AI-automatisering voor winkels, kantoren, zorg en maakbedrijven in Zutphen, van de Hanzebinnenstad tot De Mars. Minder dubbel werk. Op nacalculatie.
Zutphen is een Hanzestad aan de IJssel met een van de gaafste middeleeuwse binnensteden van het land: torens, hofjes en de Walburgiskerk met haar eeuwenoude Librije trekken het hele jaar bezoekers, en tussen die monumenten werkt een dichte laag zelfstandige winkels, horeca en ateliers. De zakelijke kant van de stad is breder dan het decor doet vermoeden. Op bedrijventerrein De Mars, ten noorden van het station, zitten maak- en installatiebedrijven, drukkers en technische dienstverleners; de stad huisvest een zittingsplaats van de rechtbank Gelderland en een locatie van Gelre ziekenhuizen, en telt daaromheen veel juridische, zakelijke en zorggerelateerde dienstverleners. Samen met Apeldoorn en Deventer maakt Zutphen bovendien deel uit van de Cleantech Regio, waar circulair en energiezuinig ondernemen nadrukkelijk op de agenda staat.
Waar verdwijnen in zo'n stad de uren? Binnenstadondernemers houden kassa, webshop en voorraad in losse systemen bij en typen bestellingen dubbel in. Zorg- en welzijnsorganisaties besteden avonden aan verslaglegging, roosters en declaraties. Advocaten-, notaris- en administratiekantoren verwerken dossiers en stukken die per mail binnenkomen en stuk voor stuk handmatig in hun eigen systemen worden overgezet. En de maakbedrijven op De Mars zien werkbonnen, inkooporders en voorraadlijsten door drie paar handen gaan voordat ze in het systeem staan. Het is telkens hetzelfde soort werk: repeterend, regelgebonden, met af en toe een geval dat om menselijk oordeel vraagt. Precies daar geven AI-agents en workflow-automatisering uren terug, mits uitzonderingen bij een mens terechtkomen en niet bij een model dat maar wat gokt.
EIGHTY8 is een Nederlandse AI-automatiserings- en consultancystudio en werkt volledig remote vanuit de Duin- en Bollenstreek; een vestiging aan de IJssel hebben we niet en die suggereren we ook niet. We bouwen AI-agents en automatiseringen ín de systemen die je al gebruikt (je kassasoftware, je dossiersysteem, je boekhouding), en leveren ze productieklaar op, met escalatie naar een mens in plaats van blind vertrouwen op AI. Eerst bewijst één werkstroom zich in de praktijk, daarna pas breiden we uit. Moet ook je website mee, dan kan een nieuwe marketingsite binnen 48 uur live staan. Elk traject start met een vrijblijvend scopinggesprek en wordt op nacalculatie geprijsd: een schriftelijke scope met zichtbare aannames, zonder pakketten of langlopende abonnementen.
Ja, en dat is meestal de eerste stap. We koppelen de systemen die je al hebt, zodat een verkoop in de winkel en een bestelling in de webshop dezelfde voorraad bijwerken en bestellingen niet meer dubbel worden ingetypt. Vaak komt daar een assistent bij die veelgestelde klantvragen over openingstijden, levertijd of beschikbaarheid direct afvangt, zodat jij op de vloer kunt blijven staan.
Dat is een ontwerpkeuze, geen bijzaak. Wat een taalmodel wél en níet te zien krijgt leggen we vooraf vast: gegevens kunnen worden gepseudonimiseerd of lokaal verwerkt, en de AVG-kaders van jouw organisatie bepalen de architectuur vanaf dag één. Concepten voor verslagen of roosters worden altijd door een medewerker gecontroleerd voordat ze het dossier ingaan. AI schrijft voor, de professional beslist.
De papierstroom rond de werkvloer: inkooporders die uit mails worden gehaald en direct in het systeem landen, werkbonnen die vanaf de vloer digitaal binnenkomen in plaats van 's avonds te worden overgetikt, en voorraadlijsten die zichzelf bijwerken. De vakman blijft aan de machine; de administratie eromheen wordt lichter. We beginnen bij de stroom met het hoogste volume en bewijzen die eerst.
Met een vrijblijvend scopinggesprek via videocall: we kijken samen waar de meeste uren weglekken en welke werkstroom zich het snelst terugverdient. Daarna krijg je een schriftelijke scope met de aannames erbij, en wordt er op nacalculatie gefactureerd. We bouwen eerst die ene werkstroom, laten hem in jouw systemen draaien en breiden pas uit als hij zich bewijst.
EIGHTY8