AI-automatisering en AI-agents voor kmo's in Sint-Niklaas en het Waasland. Van logistiek tot retail. Minder mailbox, meer planning. Remote, op nacalculatie.
Sint-Niklaas is de hoofdplaats van het Waasland en ligt strategisch op de E17 tussen Gent en Antwerpen. Een corridor waar logistiek en distributie de voorbije decennia stevig gegroeid zijn, mede door de zuigkracht van de Waaslandhaven verderop. De stad zelf combineert dat met een sterke handelsfunctie: de Stationsstraat is een van de langere winkelassen van de regio, de ruime Grote Markt vormt elk najaar het decor voor de Vredefeesten met hun luchtballons, en op Industriepark-Noord en de andere bedrijvenzones zit een mix van productie, bouwbedrijven en groothandel. Het breigoedverleden van de stad is verdwenen; de ondernemerscultuur die het achterliet niet.
Voor de Wase kmo betekent groei vooral: meer administratie. De dispatcher van een transportbedrijf verwerkt de hele dag ritopdrachten, vrachtdocumenten en statusvragen die per mail binnenkomen; een groothandel tikt bestellingen uit webshop, telefoon en mail over in het ERP-pakket; een retailer beantwoordt telkens weer dezelfde vragen over voorraad, levering en retour; en in de zorg en de zakelijke dienstverlening gaat een verrassend groot deel van de week op aan plannen, herplannen en rapporteren. Het zijn taken die stuk voor stuk klein lijken, maar samen bepalen ze of je team aan het echte werk toekomt. AI-agents en automatiseringen nemen precies dit soort stromen over: ze lezen mee in de mailbox, halen gegevens uit documenten, zetten ze klaar in je eigen software en escaleren alleen wat écht menselijke aandacht vraagt.
EIGHTY8 is een Nederlandse studio voor AI-automatisering en consultancy en werkt volledig op afstand; een kantoor in Sint-Niklaas hebben we niet, en dat verzwijgen we ook niet. Taal en tijdzone zijn dezelfde, en elke stap wordt opgeleverd in systemen waar je zelf in kunt kijken. We beginnen bewust klein: één workflow met een meetbaar aantal uren eraan vast, bewezen in productie, en van daaruit breiden we uit. Alles wat we bouwen draait in de software die je al gebruikt, met menselijke controle op de stappen waar een fout echt pijn zou doen. Moet ook je website mee, dan kan een nieuwe binnen 48 uur live staan. Je krijgt vooraf een schriftelijke scope met de aannames zichtbaar en betaalt op nacalculatie. Geen vaste pakketten, geen verplicht abonnement.
Ja, dit is een klassieker. Documentherkenning leest opdrachten en vrachtbrieven uit en zet ze klaar in je planningssysteem; een AI-agent beantwoordt statusvragen automatisch op basis van je eigen data en geeft alleen afwijkingen door aan de dispatcher. Het resultaat is geen lege mailbox. Wel een dispatcher die plant in plaats van overtikt.
Voor een winkel met een webshop of veel telefoontjes: ja. Vragen over voorraad, openingsuren, levering en retour komen eindeloos terug en zijn perfect te beantwoorden door een agent die aan je voorraadsysteem hangt. Het verschil met de chatbots die je kent: hij is gekoppeld aan je echte data en verzint dus geen antwoorden. Wat hij niet weet, geeft hij door aan jou.
Strak en zichtbaar. Na het gratis scopinggesprek kies je samen met ons één workflow om mee te starten; die bouwen we rechtstreeks in jouw systemen, zodat je elke stap zelf kunt volgen. Overleg gaat via videocall, opleveringen worden gedemonstreerd op je eigen data, en pas als de eerste automatisering zich in productie bewijst, breiden we uit.
Nee. Wachten op perfecte data is vaak precies de reden waarom er niets gebeurt. We beginnen bij één stroom, bijvoorbeeld inkomende bestellingen, en ruimen al doende dat stukje data op dat die stroom nodig heeft. Zo groeit de datakwaliteit mee met de automatisering, in plaats van er een apart project vóór te moeten zijn.
EIGHTY8