AI-automatisering en AI-agents voor Rotterdamse haven-, logistiek- en handelsbedrijven. Geef je team z'n uren terug. Remote-first, tarief op nacalculatie.
Rotterdam denkt in stromen: containers, ladingen, data. De haven, het logistieke hart van Europa, trekt een enorm ecosysteem van rederijen, expediteurs, terminaloperators en maritieme dienstverleners, van de Maasvlakte tot de Waalhaven. Op de Wilhelminapier en Kop van Zuid zitten hoofdkantoren en zakelijke dienstverleners; in het innovatiedistrict rond M4H en de RDM-campus werken start-ups aan de volgende generatie haven- en maaktechnologie. De Erasmus Universiteit en de dienstverlening eromheen voeden die economie met talent, en de stad zelf, van Katendrecht tot de Witte de Withstraat, heeft een horeca- en cultuursector die volwassen is geworden. Daaromheen draait een nuchtere ondernemerscultuur: niet praten maar doen, en resultaat dat je kunt meten. Ook buiten de haven is het mkb breed: bouwers en installateurs op de Spaanse Polder, zorgaanbieders op Zuid en een groeiende laag digitale dienstverleners in het centrum.
Die havenketen is document-gedreven als weinig andere. Orderbevestigingen, vrachtdocumenten, statusvragen van klanten ('waar is mijn lading?'), planningswijzigingen, mailverkeer dat langs meerdere partijen gaat. Bij veel expediteurs en logistieke mkb-bedrijven zit daar meer tijd in dan in het eigenlijke vervoer. Wie internationaal levert, krijgt de vragen in het Engels en Duits er bovendien gratis bij. Hetzelfde patroon zie je bij maakbedrijven en installateurs in de regio: offertes en calculaties, werkbonnen, inkooporders en administratie die 's avonds wordt bijgewerkt. Dit is werk met vaste patronen en hoge volumes. Precies het terrein waar AI-agents het verschil maken, omdat ze documenten kunnen lezen, gegevens kunnen overnemen en conceptantwoorden kunnen klaarzetten terwijl jouw mensen de uitzonderingen afhandelen.
EIGHTY8 is een Nederlandse studio voor AI-automatisering en consultancy en werkt remote-first. Geen kantoor aan de Maas, wél korte lijnen, vaste demomomenten en oplevering in jouw eigen systemen. We kiezen samen één proces waar aantoonbaar uren in zitten, bouwen de automatisering met evaluatie en menselijke controle erin, en breiden pas uit als het eerste stuk zich in productie heeft bewezen. Meertalig klantcontact nemen we standaard mee, want in deze stad is een mailbox zelden eentalig. Heb je daarnaast een website nodig die het waarmaakt, dan kan een nieuwe marketingsite binnen 48 uur live. Alles op nacalculatie, per project gescoped en vooraf op papier. Zonder kleine lettertjes, op z'n Rotterdams.
Veel van het dagelijkse werk in de keten is documentverwerking: orderbevestigingen overnemen, statusvragen beantwoorden, vrachtdocumenten controleren en planningswijzigingen doorzetten. AI-agents lezen die documenten en mails, zetten gegevens in de juiste systemen en leggen conceptantwoorden klaar, terwijl je planners alleen de uitzonderingen zien. Zo daalt het mailvolume per medewerker zonder dat er iets aan je TMS of WMS verandert.
Ja. Juist dan. We bouwen in de tools die je al hebt (mail, Excel, je branchepakket) en nemen het technische beheer op ons, dus er hoeft niemand aangenomen te worden om het draaiend te houden. Elke automatisering krijgt menselijke controle op de plekken waar dat hoort, zodat je team altijd kan ingrijpen.
In drie stappen. Eerst een vrijblijvend scopinggesprek waarin we het proces met de meeste handmatige uren aanwijzen. Dan een schriftelijke scope met zichtbare aannames en een offerte op nacalculatie. Daarna bouwen we, testen we met jouw echte gevallen en gaat de workflow pas breed draaien als hij zich in productie heeft bewezen. Uitbreiden doen we stap voor stap.
Ja, als ondersteuning van het hoofdwerk. AI-automatisering en consultancy staan voorop, maar als je site niet meekan, bouwen we er een die dat wel doet. Snel, meertalig waar nodig en gericht op aanvragen in plaats van alleen bezoekers. Een nieuwe marketingsite kan binnen 48 uur live staan zodra de scope vaststaat.
EIGHTY8