AI-Automatisering Leuven | Maatwerk AI | EIGHTY8

AI-automatisering en maatwerk AI voor Leuvense spin-offs, zorg en kmo's. Geef je team z'n uren terug. Remote-first vanuit Nederland, op nacalculatie.

Leuven is een kennisstad in de meest letterlijke zin. De KU Leuven en imec, het onderzoekscentrum voor nano-elektronica en chiptechnologie, trekken onderzoekers en studenten van ver buiten België, en rond die kern is een economie van spin-offs, technologiebedrijven en gespecialiseerde dienstverleners gegroeid, met initiatieven als Leuven MindGate die gezondheid, hightech en creativiteit bewust met elkaar verbinden. Het researchpark in Haasrode huisvest een concentratie van technologiebedrijven, rond campus Gasthuisberg draait een groot medisch ecosysteem, en de Vaartkom is uitgegroeid van industriële haven tot een wijk vol jonge en creatieve bedrijven. En dan is er nog de brouwerijtraditie, die tot ver buiten de landsgrenzen bekend is. Weinig steden van deze omvang combineren zoveel onderzoek, ondernemerschap en studentenleven op zo weinig vierkante kilometers.

Kennisintensieve organisaties hebben een eigen soort automatiseringspijn. De spin-off die sneller groeit dan zijn gereedschap, waar oprichters 's avonds zelf data tussen CRM, support en boekhouding overzetten. De zorgpraktijk waar documentstromen en afspraakadministratie kostbare uren opslokken. Het adviesbureau dat elke maand dezelfde rapportage met de hand samenstelt, en het studentenrijke horeca- en retailweefsel in het centrum dat piekdrukte kent rond elk academiejaar. AI kan hier vandaag concreet helpen: een chatbot die je eigen kennisbank echt raadpleegt voordat hij antwoordt, agents die aanvragen sorteren en afhandelen met een mens in de lus, en workflows die rapportage en documentverwerking overnemen zonder dat er kwaliteit verloren gaat. De lat ligt hier hoog. In een stad vol specialisten moet automatisering aantoonbaar kloppen, niet alleen indruk maken.

EIGHTY8 is een Nederlands AI-automatiserings- en consultancybureau en werkt volledig remote. We hebben geen kantoor in Leuven en wekken die indruk ook niet. Voor de samenwerking maakt dat weinig uit: we spreken elkaars taal, werken in hetzelfde uur, en onze werkwijze ligt technische teams. Schriftelijke scopes met zichtbare aannames, korte iteraties met demo's, en documentatie zodat je eigen mensen het daarna kunnen overnemen. We beginnen met één werkstroom waar meetbaar tijd in verdwijnt, bewijzen het resultaat in productie en bouwen daarna pas verder. Websites doen we ook (een nieuwe kan binnen 48 uur live), maar AI-automatisering en consultancy staan voorop. Afrekening op nacalculatie, na een gratis scopinggesprek en zonder langlopende verplichtingen.

Past EIGHTY8 bij spin-offs en onderzoeksgedreven bedrijven?

Dat profiel ligt ons goed: technische teams die precies begrijpen wat AI kan, maar geen tijd hebben om er zelf operationele automatisering van te maken. Wij bouwen de werkstromen rond je kernactiviteit, van support-triage tot rapportage, en documenteren alles zodat je eigen mensen het kunnen overnemen. Jij houdt de kennis in huis, wij versnellen de uitvoering.

Onze praktijk in de zorg wil administratie automatiseren. Hoe pakken jullie dat aan?

Voorzichtig en met de mens in de lus. We beginnen bij administratie die geen medische beslissing raakt (afspraakbevestigingen, terugkerende patiëntvragen, documentstromen), en ontwerpen vooraf welke gegevens een AI-model wel en niet mag zien. Gevoelige data kan lokaal of geanonimiseerd verwerkt worden. De inhoudelijke en juridische toets blijft altijd bij jou en je adviseurs.

Wat kost een AI-automatiseringstraject voor een Leuvens bedrijf?

Dat hangt af van de scope, en daarom werken we op nacalculatie in plaats van met pakketten. Na een gratis kennismakingsgesprek krijg je een schriftelijke scope met de aannames en een inschatting vooraf; je betaalt voor wat er daadwerkelijk gebouwd wordt. Een eerste workflow houden we bewust klein, zodat je het resultaat kunt beoordelen voordat je verder investeert.

Kunnen jullie een chatbot bouwen die onze eigen kennisbank echt begrijpt?

Ja. Via retrieval-augmented generation: de AI-agent zoekt eerst in jouw eigen documentatie en formuleert daarna pas een antwoord, met bronvermelding. Zo blijft hij bij de feiten van jouw organisatie in plaats van te gokken. Vragen waarop de kennisbank geen antwoord heeft, zet hij door naar een mens. Dat afvangen is onderdeel van het ontwerp, geen bijzaak.

EIGHTY8