AI-automatisering en AI-agents voor winkels, praktijken en bedrijven op De Baanderij in Leiderdorp. Geef je team z'n uren terug. Remote-first, op nacalculatie.
Leiderdorp ligt tegen Leiden aan, aan de oostkant van de Oude Rijn en direct aan de A4. En dankzij die ligging is het dorp allang meer dan een woongemeente. Winkelcentrum Winkelhof en het Meubelplein trekken kopers uit de hele Leidse regio, op bedrijventerrein De Baanderij zitten autobedrijven, installateurs, groothandels en creatieve makers dicht op elkaar, en met de Leiderdorpse locatie van het Alrijne Ziekenhuis is de zorg een grote werkgever binnen de gemeente. Daaromheen ligt een brede laag mkb dat de regio bedient: fysio- en tandartspraktijken, administratie- en advieskantoren, aannemers, schilders en logistieke dienstverleners die de snelweg als voordeur gebruiken.
In die mix lekt tijd op herkenbare plekken weg. De showroom die leads uit de website, verkoopplatforms en de mail handmatig in één overzicht probeert te houden. De groothandel op De Baanderij waar orders uit drie kanalen binnenkomen en telkens opnieuw worden overgetikt. Praktijken die avonduren kwijt zijn aan verslaglegging en het afhandelen van afspraakverzoeken. En overal dezelfde vragen die per telefoon en mail terugkomen (openingstijden, levertijd, de status van een bestelling), terwijl het antwoord allang ergens in een systeem staat. En omdat veel Leiderdorpse bedrijven de hele Leidse regio bedienen, telt elke handmatige stap dubbel: wat per klant een minuut kost, loopt over een week vol regiowerk op tot een verloren middag. Veel volume, vaste regels, af en toe een menselijk oordeel: precies het profiel waar automatisering en AI-agents wekelijks uren teruggeven.
EIGHTY8 is een AI-automatiserings- en consultancystudio uit de Duin- en Bollenstreek. Geen kantoor in Leiderdorp dus, wel op een half uur rijden en vooral: remote-first ingericht, met videocalls, korte lijnen en schriftelijke overdracht zodat je altijd kunt teruglezen wat er is afgesproken. We bouwen AI-agents en automatiseringen ín de software die je al draait (je kassasysteem, je CRM, je boekhouding), en zetten er een mens tussen op de momenten die daarom vragen. Is je website aan vervanging toe, dan staat er binnen 48 uur een nieuwe marketingsite live. Elk traject begint met een gratis scopinggesprek; daarna werken we op nacalculatie, met een schriftelijke scope en zichtbare aannames in plaats van pakketten of langlopende abonnementen.
Zeker. Retail draait op vragen en opvolging: beschikbaarheid, levertijd, offertes voor grotere aankopen en herhaalcontact. Een AI-assistent vangt de standaardvragen op de website en in de mail af, en automatisering houdt leads uit verschillende kanalen in één overzicht bij, zodat de aandacht naar de winkelvloer gaat en niet naar de inbox.
Meestal niet. We bouwen bij voorkeur ín of naast de systemen die je al hebt; ook oudere pakketten hebben vaak een export, een mailkoppeling of een importfunctie waarmee een automatisering uit de voeten kan. In het scopinggesprek kijken we eerst wat er al staat. Vervangen is de laatste optie, niet de eerste.
Terughoudend en per ontwerp. We leggen vooraf vast welke gegevens een AI-model wél en níet te zien krijgt, waar data staat en hoe lang die bewaard blijft; veel automatisering rond een praktijk (herinneringen, roosters, administratie) kan zelfs zonder inhoudelijke dossierdata. We bouwen naar de eisen die jouw beroepsregels stellen en zijn daar vooraf transparant over.
Het kan (de Duin- en Bollenstreek ligt op een half uur rijden), maar het meeste werk verloopt bewust op afstand. Zo blijft de overhead laag en het tempo hoog. Je spreekt ons via videocalls, ziet tussentijds resultaat in je eigen systemen en kunt elke afspraak teruglezen in de schriftelijke overdracht.
EIGHTY8