AI-automatisering en AI-agents voor haven-, vis- en maritieme bedrijven in IJmuiden. Orders en documenten verwerkt vóór de ochtend begint. Op nacalculatie.
IJmuiden is de havenplaats van de gemeente Velsen, gebouwd rond de monding van het Noordzeekanaal. Het sluizencomplex, sinds 2022 met een gloednieuwe zeesluis, vormt de poort naar de Amsterdamse havens, en daaromheen draait een maritieme economie die je zelden zo compact bij elkaar vindt: de visafslag en visverwerkende bedrijven rond de Vissershaven, scheepsreparatie en maritieme toeleveranciers in het Middenhavengebied, de ferry naar Newcastle, en een groeiende rol als uitvalsbasis voor het onderhoud van windparken op de Noordzee. Tel daar het strand, de marina en de boulevardhoreca bij op, plus het naastgelegen staalterrein als grote regionale werkgever, en je hebt een plaats waar de werkdag vroeg begint, laat eindigt en in meerdere talen tegelijk verloopt.
Die combinatie levert herkenbare knelpunten op. De vishandel bij wie bestellingen 's nachts en in de vroege ochtend via telefoon, WhatsApp en mail door elkaar binnenkomen en stuk voor stuk overgetikt moeten worden. De maritieme toeleverancier die werkbonnen, keuringsrapporten en offertes tussen de klussen door bijwerkt, terwijl de klant allang een bevestiging verwacht. Het verhuur- of horecabedrijf dat in het seizoen dezelfde vragen in het Nederlands, Engels en Duits beantwoordt. En overal dezelfde rode draad: het echte werk gaat goed, maar de administratie blijft aan de randen van de dag plakken.
EIGHTY8 helpt precies daar. Als AI-automatiserings- en consultancystudio bouwen we AI-agents en automatiseringen ín de systemen die je al hebt: een agent die orders uit mail en appjes haalt en als nette regels in je administratie klaarzet, een assistent die klantvragen meertalig afvangt en alleen uitzonderingen doorstuurt, een werkstroom die van een gefotografeerde werkbon een compleet document maakt. We starten altijd met een scopinggesprek om de werkstroom te vinden waar de meeste uren weglekken, bouwen daar één oplossing voor en bewijzen die in de praktijk voordat er iets bijkomt. Onze basis ligt in de Duin- en Bollenstreek en we werken remote-first. Geen vestiging in IJmuiden, wel een vaste, korte lijn via videocalls en gedeelde schermen. Is je website aan vervanging toe, dan kan een nieuwe site binnen 48 uur live staan. En de prijs? Per project, op nacalculatie: je betaalt voor wat er gebouwd wordt, niet voor een pakket.
Ja, en dit is precies het soort werkstroom waar we vaak beginnen. Een AI-agent verzamelt bestellingen uit die kanalen, haalt er klant, product en aantallen uit en zet ze als nette regels in je administratie of ERP klaar. Met automatische bevestiging naar de klant. Onduidelijke berichten gaan niet stiekem het systeem in, maar worden apart gelegd voor een menselijke check.
Juist bij tijdkritisch werk loont het. Denk aan werkbonnen en keuringsrapporten die vanaf de kade ingesproken of gefotografeerd worden en automatisch als document klaarstaan, offertes die uit een aanvraagmail worden voorbereid, en een planning die meebeweegt zonder dat iemand alles overtypt. De monteur houdt de handen vrij; de administratie loopt gelijk op met het werk in plaats van erachteraan.
Ja. Meertaligheid is voor moderne taalmodellen een gegeven, geen extra module. Een assistent op je website of in je mailbox beantwoordt vragen over bijvoorbeeld reserveringen, ligplaatsen of afvaarten net zo makkelijk in het Engels of Duits als in het Nederlands, en schakelt naar een medewerker zodra het echt maatwerk wordt. Voor een havenplaats met ferry, marina en strandtoerisme is dat direct merkbaar.
Volledig remote, en daar zijn we open over: onze basis is de Duin- en Bollenstreek en we claimen nergens een kantoor in IJmuiden. We starten met een gratis online scopinggesprek, kiezen samen de werkstroom met de meeste verloren uren en bouwen de automatisering in de systemen die je al gebruikt. Geprijsd per project, op nacalculatie. Geen abonnement dat doorloopt als het werk klaar is.
EIGHTY8