AI-automatisering en meertalige AI-agents voor kmo's in Halle en de Zennevallei. Antwoorden in het Nederlands én Frans. Remote vanuit Nederland, op nacalculatie.
Halle is de poort tussen Brussel en het Pajottenland: een stad in de Zennevallei waar de basiliek van Onze-Lieve-Vrouw al eeuwen bedevaarders trekt en waar carnaval, net als verderop in Aalst, een instituut is. Economisch leunt de stad op twee pijlers. Langs het kanaal Brussel–Charleroi en in deelgemeenten als Lembeek en Buizingen loopt een industriële as met productie- en distributiebedrijven, met het hoofdkantoor van retailgroep Colruyt als anker van een hele keten van toeleveranciers en dienstverleners in de regio. Daarnaast is Halle een pendel- en verzorgingsstad: veel inwoners werken in Brussel, en het centrum bedient met zijn winkels, zorg en vrije beroepen een ruim hinterland tot diep in het Pajottenland.
Wie aan grotere spelers levert, kent de administratieve realiteit: orders en forecasts die in het formaat van de klant binnenkomen en handmatig vertaald worden naar het eigen systeem, leverbonnen en facturen die foutloos moeten matchen, en een klantendienst die vragen in het Nederlands én het Frans te verwerken krijgt. De taalgrens ligt hier letterlijk om de hoek. Ook de dienstverleners en handelaars in het centrum verliezen uren aan afspraakbeheer, opvolgmails en dubbele invoer. AI-automatisering pakt precies die stromen aan: documenten worden automatisch uitgelezen en vertaald naar je eigen datastructuur, een meertalige AI-agent beantwoordt klantvragen in de taal waarin ze gesteld worden, en koppelingen houden voorraad, boekhouding en planning synchroon zonder dat iemand nog kopieert en plakt tussen schermen.
EIGHTY8 werkt vanuit Nederland, uitsluitend remote, aan AI-automatisering en consultancy; in Halle hebben we geen adres. Wél dezelfde taal, hetzelfde uurrooster en korte lijnen via videocall. We bouwen in je bestaande software, zetten menselijke controle op de stappen waar dat nodig is en bewijzen elke automatisering eerst in de praktijk voordat we uitbreiden. Voor de kleinere handelszaak in het centrum betekent dat concreet: eerst dat ene afsprakenproces of die ene terugkerende mailstroom aanpakken, en pas daarna de rest van de administratie. Een nieuwe website hoort er desgewenst bij en kan binnen 48 uur live staan. Het vertrekpunt is een gratis scopinggesprek, gevolgd door een schriftelijke scope mét de aannames; afgerekend wordt op nacalculatie, zonder instappakketten of abonnementen waar je aan vastzit.
Ja. Dit is typisch werk voor ons. Orders en forecasts komen bij toeleveranciers vaak binnen in het formaat van de klant: EDI-berichten, portalen of gewoon PDF's per mail. Wij vertalen die automatisch naar je eigen ERP, laten leverbonnen en facturen automatisch matchen en leggen alleen de afwijkingen bij een mens. Zo lever je aan grote klanten zonder hun administratie op jouw kosten te doen.
Ja, en dat is in de Zennevallei geen detail. Een AI-agent herkent de taal van de vraag en antwoordt in diezelfde taal, consistent en op basis van je eigen informatie. Geen losse vertalingen die uit elkaar groeien. Ook interne stappen, zoals een Franstalige bestelbon verwerken in een Nederlandstalig systeem, zijn precies het soort routinewerk dat zo'n agent overneemt.
Eerder een voordeel. Onze werkwijze is zelf volledig remote: overleg via videocall, opleveringen in jullie eigen systemen, beslissingen schriftelijk vastgelegd. Dat past naadloos op een team dat niet elke dag samen op kantoor zit. En de automatiseringen draaien in de cloud, dus ze werken voor je collega's in Halle net zo goed als voor wie thuis of in Brussel zit.
Omdat een losse chatbot geen toegang had tot je echte gegevens, en dus alleen kon babbelen. Wat wij bouwen zijn agents die gekoppeld zijn aan je voorraad, planning of klantendossiers, met evaluatie vóór livegang en een mens als vangnet voor alles wat buiten hun kennis valt. Werkt iets niet, dan zie je dat zwart op wit in de eerste kleine workflow. Vóór er groot gebouwd wordt.
EIGHTY8