AI-automatisering voor Geelse zorgorganisaties, techniekbedrijven en kmo's. Privacybewust gebouwd in je eigen software. Remote vanuit NL, op nacalculatie.
Geel is in de zorgwereld internationaal bekend: de eeuwenoude traditie van gezinsverpleging, gegroeid rond de verering van de heilige Dimpna, maakte van de stad een pionier in psychiatrische zorg midden in de samenleving. Een erfenis die vandaag voortleeft in het openbaar psychiatrisch zorgcentrum en een breed weefsel van zorg- en welzijnsorganisaties. Daarnaast is Geel een studenten- en kennisstad met een eigen hogeschoolcampus, en een industriestad aan de E313: aan de rand van de stad draait een grote farmaceutisch-chemische productiesite, en op de omliggende bedrijventerreinen zitten bouw-, techniek- en transportbedrijven die de hele Zuiderkempen bedienen, naast een landbouwsector die de Kempense zandgrond al generaties bewerkt. Die combinatie van zorg, kennis en industrie maakt Geel tot een stille motor van de Zuiderkempen: geen skyline, wel een breed en verrassend divers kmo-weefsel.
De rode draad in Geelse kmo's en organisaties is planning en papierwerk. Zorg- en welzijnsdiensten schuiven dagelijks met roosters, intakeformulieren en verslagen; technische bedrijven langs de E313 verwerken offerteaanvragen en werkbonnen die via mail en telefoon binnendruppelen; en wie aan studenten of gezinnen verhuurt of levert, beantwoordt elke week dezelfde vragen opnieuw. AI-automatisering neemt dat routinewerk over zonder de menselijke kern te raken: documenten en aanvragen die automatisch worden herkend en klaargezet, een AI-agent die standaardvragen beantwoordt en gevoelige of complexe gevallen meteen doorzet naar een medewerker, en koppelingen tussen planning, administratie en boekhouding zodat gegevens maar één keer worden ingetikt.
EIGHTY8 is een Nederlands AI-automatiserings- en consultancybureau en werkt volledig remote. We hebben geen vestiging in Geel en doen ook niet alsof. Wat we wél meebrengen: dezelfde taal, dezelfde tijdzone en ervaring met omgevingen waar zorgvuldig met gegevens moet worden omgegaan, want privacy is bij ons een ontwerpvereiste en geen bijzin. We starten met een gratis scopinggesprek, leggen de scope schriftelijk vast met de aannames zichtbaar, en rekenen af op nacalculatie. Overleg verloopt via vaste videocalls in het Nederlands, en bij oplevering hoort documentatie zodat je team er zelfstandig mee verder kan. Eén werkstroom eerst, bewezen in de praktijk; daarna pas breder. En moet de website mee met de vernieuwing, dan kan een nieuwe binnen 48 uur live staan zodra de scope vastligt.
Dat kan, mits het ontwerp klopt. De AVG bepaalt wat je opslaat, waar het staat en wat er naar een taalmodel mag; wij ontwerpen daarbinnen, bijvoorbeeld door persoonsgegevens af te schermen voordat iets een model bereikt en door menselijke controle op elke uitzondering. Wat wel en niet mag, leggen we vooraf schriftelijk vast. Wij bouwen volgens de eisen, jullie functionaris of jurist toetst ze.
Bij het kanaal waar de meeste tijd weglekt. Vaak de mailbox. Aanvragen worden automatisch herkend en, voorzien van de juiste gegevens, klaargezet als concept-offerte of werkbon in jullie eigen pakket; een medewerker controleert en verstuurt. Zo blijft de beslissing bij een mens, maar verdwijnt het overtikken. Daarna kijken we pas naar de volgende stap, zoals automatische opvolging van openstaande offertes.
Geen van beide. Alles verloopt op afstand. We plannen vaste videocalls voor overleg en demo's, delen schermen in plaats van vergaderzalen en leveren documentatie op zodat je team zelfstandig verder kan. Voor een kmo in de Zuiderkempen betekent dat vooral: geen verplaatsingskosten en geen wachten tot iemand langskomt. Het scopinggesprek vooraf is gratis en verplicht je tot niets.
Door vooraf vast te leggen wat 'werkend' betekent. We kiezen samen één proces met een meetbaar aantal uren eraan vast, spreken schriftelijk af welk resultaat telt en zetten het in productie. Zodra het draait, zie je het effect direct terug in de tijd die vrijkomt. Toetsbaar in plaats van een gevoel. Uitbreiden gebeurt pas als die eerste stap zich bewezen heeft.
EIGHTY8