AI-automatisering en AI-agents voor maakbedrijven, startups en MKB in Enschede en Twente. Minder overtikken tussen mailbox en ERP. Remote-first, op nacalculatie.
Enschede is het bewijs dat een stad zichzelf opnieuw kan uitvinden. Toen de textielindustrie in de jaren zestig en zeventig instortte, bleef er een stad achter met vakmanschap, nuchterheid en ruimte. En juist daaruit groeide het huidige Enschede: een kennisstad rond de Universiteit Twente en Saxion, met Kennispark Twente als broedplaats voor bedrijven in robotica, fotonica, medische technologie en software. De na de vuurwerkramp herbouwde wijk Roombeek werd een creatief kwartier met musea en ateliers, en de binnenstad bedient een verzorgingsgebied dat tot over de Duitse grens reikt. Op een drukke zaterdag klinkt er op de Oude Markt net zo veel Duits als Nederlands. Met Medisch Spectrum Twente staat bovendien een van de grote zorgwerkgevers van de regio midden in de stad.
Tegelijk drijft de Twentse economie nog altijd op de maakindustrie: machinebouwers, metaal- en installatiebedrijven en toeleveranciers waar het echte werk in de werkplaats gebeurt, en de administratie ernaast in e-mail en Excel. Offerteaanvragen worden handmatig overgetypt, orderbevestigingen gaan stuk voor stuk van de mailbox naar het ERP, werkbonnen komen als foto's binnen en de planning leeft in iemands hoofd. Dat zijn precies de naden waar AI-automatisering zich terugverdient: agents die aanvragen uitlezen en voorsorteren, documenten omzetten naar gestructureerde data, klantvragen in het Nederlands én het Duits afhandelen en alleen escaleren wat werkelijk een mens nodig heeft. Voor de startups en scale-ups op Kennispark geldt hetzelfde in een andere vorm: support-triage, gebruikersonboarding en rapportages richting investeerders die nu kostbare bouw-uren opslokken.
EIGHTY8 is een Nederlands AI-automatiserings- en consultancybureau en werkt remote-first. We hebben geen vestiging in Enschede en doen ook niet alsof: de samenwerking loopt via videocalls en schriftelijke opleveringen, en dat past goed bij de Twentse voorkeur voor doen boven vergaderen. Consultancy hoort er nadrukkelijk bij. We denken eerst mee over wáár automatisering loont voordat er iets wordt gebouwd. We bouwen AI-agents en automatiseringen ín de systemen die je al gebruikt, met evaluatie en menselijke controle in plaats van een indrukwekkende demo die de praktijk niet haalt. Moet de website mee, dan kan een nieuwe site binnen 48 uur na scopebevestiging live staan. Elke opdracht wordt vooraf gescoped en op nacalculatie geprijsd. Geen pakketten, geen abonnement waar je niet vanaf kunt.
Precies daar. Je hoeft niet eerst een nieuw ERP aan te schaffen. We beginnen bij één naad die aantoonbaar uren kost: offerteaanvragen die worden overgetypt, orderbevestigingen die van mailbox naar systeem gaan, werkbonnen die als foto binnenkomen. Een agent leest die documenten uit, zet ze klaar in je bestaande pakket en legt twijfelgevallen aan een mens voor. Pas als die ene stroom zich in productie bewijst, breiden we uit.
Ja. Meertaligheid is bij ons een ontwerpuitgangspunt, geen extraatje: ons eigen platform draait in het Nederlands, Engels en Arabisch. Een agent voor de Twentse grensregio kan aanvragen en klantvragen in het Duits herkennen en beantwoorden, waarbij we samen een controleslag afspreken voordat Duitstalige teksten naar klanten gaan. De toon van commerciële communicatie laat je niet ongecontroleerd aan een model over.
Zodra terugkerend werk merkbaar aan bouwtijd vreet. Voor jonge techbedrijven is dat meestal support-triage, het aan boord brengen van nieuwe gebruikers en de rapportage richting investeerders of launching customers. We kiezen één werkstroom met een meetbaar urenbeslag, zetten die in productie en bewijzen het effect voordat er iets bijkomt. Klein beginnen is voor een startup geen beperking maar de snelste route.
Nee, en dat verzwijgen we niet. EIGHTY8 werkt remote-first vanuit Nederland: kennismaking, scoping, demo's en oplevering lopen via videocalls, en elke stap wordt schriftelijk vastgelegd zodat je nooit afhankelijk bent van wat iemand zich herinnert. Voor bedrijven in Enschede en de rest van Twente werkt dat in de praktijk hetzelfde als voor bedrijven bij ons om de hoek.
EIGHTY8