AI-automatisering en AI-agents voor adviesbureaus, maakbedrijven en groothandels in Deventer. Minder tikwerk in de week. Remote-first, op nacalculatie.
Deventer draagt zijn geschiedenis als Hanzestad aan de IJssel zichtbaar mee (in de middeleeuwse binnenstad, in de jaarlijkse boekenmarkt en het Dickens Festijn, in de koek die de stad haar bijnaam gaf), maar de economie van vandaag is verrassend modern. Deventer is de thuisbasis van ingenieurs- en adviesbureau Witteveen+Bos en beddenfabrikant Auping, heeft met de Saxion-campus hbo-talent in huis, en huisvest op bedrijventerreinen als Kloosterlanden en Bergweide een brede laag maakbedrijven, installateurs, groothandels en logistieke dienstverleners. De ligging aan de A1 maakt de stad bovendien een logische schakel tussen de Randstad, Twente en Duitsland. Dat Deventer ook digitaal meetelt, bewijst softwarebedrijf Topicus, dat vanuit de stad software bouwt voor zorg, onderwijs en de financiële sector; De Gasfabriek biedt intussen ruimte aan startups en jonge bedrijven.
Wat die bedrijven delen: het werk zit vol kennis, de week zit vol administratie. Bij adviesbureaus verdwijnen declarabele uren in tenderteksten, rapportages en het terugzoeken van wat het eigen bureau ooit al eens uitzocht. Maakbedrijven op Kloosterlanden verwerken orders, wijzigingen en servicemeldingen die per mail binnenkomen en handmatig systemen in gaan. Groothandels beantwoorden dezelfde voorraad- en levertijdvragen tientallen keren per week. Het is werk dat niet ophoudt als je een keer overwerkt. Het komt de volgende ochtend gewoon terug. Precies dat repeterende laagje bóven op de vaksystemen is waar AI-automatisering het verschil maakt: niet de machines vervangen, maar het geschuif eromheen.
EIGHTY8 is een Nederlandse studio voor AI-automatisering en consultancy, remote-first. Dus zonder kantoor in Deventer, en zonder dat als bezwaar te zien: het werk gebeurt in jullie systemen, en die reizen niet. We bouwen AI-agents die klantvragen afhandelen uit je eigen data, kennisassistenten die getraind zijn op je eigen documenten, en automatiseringen die orders en documentstromen zonder overtypen verwerken. Altijd met menselijke controle op de stappen waar beslissingen gewicht hebben. We beginnen met één proces waarvan we het urenbeslag vooraf meten, en laten het resultaat het vervolg bepalen; consultancy over wat je juist níet moet automatiseren hoort daar nadrukkelijk bij. Een nieuwe website kan er binnen 48 uur naast staan. Geprijsd wordt er per project, op nacalculatie, met een schriftelijke scope vooraf.
Nee. Juist bedrijven met ingesleten werkwijzen automatiseren dankbaar, omdat de processen stabiel en voorspelbaar zijn. We veranderen de werkwijze niet; we halen het overtypen, doorsturen en najagen eruit dat er in de loop van de jaren omheen is gegroeid. Het vak blijft het vak, de administratieve schil eromheen wordt dunner.
Meestal de orderstroom: bestellingen en wijzigingen die per mail of PDF binnenkomen en nu handmatig het systeem in gaan, plus de bevestigingen en levertijdvragen die daaruit volgen. Daarna service en administratie. Klachtafhandeling, artikelgegevens, de wekelijkse cijfers. We kiezen samen het proces met het hoogste urenbeslag en maken de winst meetbaar.
Beide, in die volgorde van belang. AI-automatisering en consultancy zijn ons hoofdwerk; webdevelopment ondersteunt dat. Is de site aan vervanging toe, dan zetten we een nieuwe binnen 48 uur live. Dat is een opleverbelofte voor de websitebouw, geen automatiseringsclaim. Site en automatisering kunnen in één traject, maar dat hoeft niet.
Door controle in te bouwen als ontwerpkeuze. Gevoelige stappen (een offerte die de deur uit gaat, een creditering) blijven achter een menselijke goedkeuring staan; de rest wordt gelogd, zodat altijd terug te zien is wat er gebeurd is en waarom. Je bepaalt zelf per processtap hoeveel autonomie het systeem krijgt, en dat is later bij te stellen.
EIGHTY8