Handels- en bouwstromen in Wijchen die het avondwerk overbodig maken. EIGHTY8 bouwt workflows in de software die je al draait, op nacalculatie.
Procesautomatisering in Wijchen pakt het avondwerk op: orders die uit mails moeten, offerteaanvragen die verspreid over mailbox en spreadsheet liggen, statusvragen die telkens opnieuw worden beantwoord. Een workflow die in je eigen software doorloopt neemt dat over en escaleert uitzonderingen. EIGHTY8 bouwt hem op afstand, op nacalculatie.
Wijchen ligt op de rand van het Land van Maas en Waal en combineert een oud centrum rond het kasteel en de markt met een jonge werkeconomie: op Bijsterhuizen zitten handelaren en logistiek dienstverleners zij aan zij, op Wijchen-Oost kleinere ondernemingen. Die mix betekent veel verschillende vakken met één gedeelde rem. De administratie die pas na het echte werk wordt bijgewerkt.
Handels- en transportbedrijven verwerken orders die per mail of telefonische notitie binnenkomen; bouw- en installatiebedrijven jongleren met offerteaanvragen, werkbonnen en planningen over drie plekken; winkels rond de markt houden kassa, webshop en reserveringen los van elkaar bij. Het werk zelf is vakmanschap, het bijwerken ernaast is overtypen. En overtypen is te automatiseren.
EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout en heeft geen kantoor in Wijchen; samenwerken gaat via videocalls en schriftelijke afspraken, zodat er nooit discussie is over wat is overeengekomen.
We starten bij de vraag wat er 's avonds blijft liggen. Meestal is dat één stroom: de orders die ingetikt moeten worden, of de aanvragen die eerst verzameld worden voordat iemand kan reageren. Die stroom leggen we uit als regels en grenzen, met de aannames zichtbaar in de scope.
Vervolgens bouwen we de workflow in je bestaande software (orderverwerking, planning, boekhouding) met een model alleen waar tekst gelezen moet worden. Complete gevallen verlopen automatisch; incomplete gevallen komen met een samenvatting bij een mens die kan beslissen. Elke stap is terug te lezen, dus vertrouwen wordt controleren.
De feedbackloop doet de rest: elke correctie scherpt de regels aan, en de stroom groeit in een paar weken van experiment naar infrastructuur. Pas daarna kijken we naar de volgende.
Drie stromen uit de Wijchense mix van handel, techniek en winkelwerk. Telkens als workflow die doorloopt, met de beslissing bij jouw team.
We rekenen af op nacalculatie voor wat er daadwerkelijk gebouwd wordt. De scope staat er eerst, met de systemen, de velden en de aannames. Er is geen prijslijst en geen pakket; een orderstroom en een offertestroom zijn verschillende projecten met verschillende bedragen. Het eerste gesprek kost niets en bindt aan niets.
De bredere stadspagina over Wijchen en de regio staat op /services/wijchen.
Dat is geen belemmering maar het uitgangspunt. Wij brengen het proces in kaart, bouwen in de software die je al gebruikt en leveren op met uitleg in gewone taal. Zodat het dagelijkse gebruik geen technische kennis vraagt. Wat je nodig hebt is één aanspreekpunt dat je werkwijze kent; systeembeheer blijft aan ons.
Nee, hij verschuift. De workflow neemt het overtypen en doorschikken over; de beslissingen (prijs, uitzonderingen, klachten) blijven bij jou en je mensen, met de context klaargezet zodat je snel kunt oordelen. Elke stap die automatisch gaat, is ook terug te draaien naar handwerk als dat beter past. Regie zit in de bouw, niet in de reclame.
Beperkt en aantoonbaar. Per stroom leggen we vast welke velden de workflow mag lezen, hoe lang ze bewaard blijven en welke onderdelen nooit richting een modelaanbieder gaan; vaste regels zonder model krijgen de voorkeur waar dat kan. De AVG telt bij ons als ontwerpeis aan het begin van het traject, en jouw eigen adviseur mag strengere kaders trekken.
Een bedrag dat uit de scope komt, niet uit een lijstje. Na het eerste gesprek schrijven we op wat geautomatiseerd wordt, hoeveel systemen erbij betrokken zijn en welke uitzonderingen we voorzien; op basis daarvan wordt op nacalculatie afgerekend. Je weet vooraf waarvoor je tekent, en de eerste stroom is bewust klein genoeg om te beoordelen.
EIGHTY8