Ritopdrachten, bestellingen en statusvragen in Sint-Niklaas: het overtypen tussen mailbox, ERP en planning stopt. Remote gebouwd, op nacalculatie.
Procesautomatisering in Sint-Niklaas richt zich op de stromen die bij logistiek en handel horen: ritopdrachten, bestellingen en voorraadvragen die nu per mail lopen en met de hand worden overgetypt. EIGHTY8 legt die vast als workflow in je bestaande systemen, voor bedrijven in het Waasland. Gebouwd op afstand, bewezen in productie, afgerekend op nacalculatie.
Op de as naar de E17 en met de zuigkracht van de Waaslandhaven vlakbij is groei hier vaak letterlijk meer van hetzelfde: meer ritten, meer bestellingen, meer statusvragen die per mail binnenkomen. De dispatcher op Industriepark-Noord typt ze over in het planningspakket, de groothandel kopieert bestellingen uit mail en webshop in het ERP, en de winkels aan de Stationsstraat beantwoorden voor de zoveelste keer dezelfde levervraag.
Dat is werk dat stuk voor stuk klein lijkt en samen de week bepaalt. Het is ook werk met een vast patroon: invoer die via mail binnenkomt, een mens die haar overtypt, en een uitvoer die in hetzelfde pakket had kunnen landen. Precies dat patroon is het terrein van een workflow. Lezen, indelen, klaarzetten, en alleen bij een afwijking een mens.
EIGHTY8 werkt voor Sint-Niklaas volledig op afstand, vanuit Noordwijkerhout: geen kantoor in de stad, en we verkopen het tegendeel ook niet. Wat je wél dichtbij hebt is de workflow zelf, in je eigen systemen, met logging die je zelf kunt nalezen.
We starten met het document of de mailsoort die het vaakst terugkomt. In de discovery staat op papier wat er nu met de hand gebeurt: wie leest, wie typt over, wie controleert en waar het fout gaat bij drukte. Pas als dat beeld klopt, wordt gebouwd. Anders automatiseer je de fout mee.
De workflow zelf leest het document, haalt er de gegevens uit en zet die klaar op de plek waar ze thuishoren in je eigen software. Wat een vaste regel aankan, gaat zonder model. Elke stap met gevolgen voor een klant, een rit of een factuur houdt een controlemoment. Kort, want het voorwerk is al gebeurd.
Daarna bewijst de stroom zich in productie: je ziet op je eigen cijfers wat er uit de mailbox verdween en wat er netjes werd ingevoerd. Werkt het, dan breiden we uit naar de volgende documentsoort; werkt het niet, dan staat de scope open tot het klopt.
Drie stromen uit de Wase mix van logistiek, handel en dienstverlening. Geformuleerd als wat de workflow doet. Geen klantclaim, want wat we in Sint-Niklaas bouwen staat er nog niet.
We offreren per project, op basis van de scope en de complexiteit van jouw stromen. Er is geen prijslijst en geen pakket. Wat er gebouwd wordt staat vooraf op papier, en afgerekend wordt op nacalculatie voor dat werk. Ook beheer en uitbreiding lopen zo, per traject, zonder verplichting die langer doorloopt dan het werk.
De stad als geheel (sectoren, binnenstad, bedrijvenzones) staat beschreven op onze stadspagina over Sint-Niklaas. Vanuit daar is de volgende stap klein: één gesprek, één stroom kiezen.
Ja. Een familiebedrijf wint juist bij automatisering, omdat daar vaak één persoon alles bijhoudt. En die persoon is onvindbaar zodra hij ziek is of met vakantie gaat. Overleg doen we via videocall in dezelfde taal, de workflow draait in jullie eigen pakketten en kan door iedereen in het bedrijf worden gevolgd. Een IT-afdeling is geen voorwaarde om haar te kunnen vertrouwen.
Volume maakt een stroom niet complex; uitzonderingen doen dat. Ritopdrachten zijn meestal gelijkvormig, dus juist hier betaalt documentherkenning zich snel terug: de workflow leest, zet klaar en een mens controleert de afwijkingen. We starten met het deel dat het vaakst voorkomt, bewijzen dat in productie en breiden daarna pas uit naar de bijzondere gevallen die overblijven.
Elke stap die ze zet: wat is binnengekomen, wat is uitgelezen, wat is klaargezet en wie heeft het goedgekeurd. Die sporen blijven in jullie eigen systemen en zijn voor jullie in te zien, niet voor ons alleen. Bij stappen met echte gevolgen (een bestelling, een creditnota) keurt een mens af voordat iets vertrekt. Zo kun je verantwoording afleggen zonder archeologie.
Per project. We rekenen af op nacalculatie voor wat er gebouwd is, met een schriftelijke scope vooraf waarin de aannames staan. Wil je daarna doorontwikkelen of beheer uitbesteden, dan doen we dat op dezelfde manier. Per traject, zonder verplicht abonnement. Zo blijft de investering gekoppeld aan wat er echt staat te draaien, niet aan een belofte die iemand ooit deed.
EIGHTY8