Procesautomatisering Raalte: agro, bouw en mkb. Orders, offertes en rapportages zonder handwerk, in de software die je al hebt. Op nacalculatie.
Rond Raalte draait procesautomatisering om het kantoorwerk om het vak heen: bestellingen die mondeling en via apps binnenkomen, werkbonnen die te laat terugkeren, offertes die in de avond worden getypt. EIGHTY8 bouwt die stappen om tot één werkstroom die doorloopt in je bestaande pakketten, met een mens op de beslissingen. Gescoped vooraf, afgerekend op nacalculatie.
Raalte bedient vanuit het hart van Salland een brede achterkant van Nederland: agro- en foodbedrijven die rond de Stöppelhaene nog het zwaarst zichtbaar zijn, bouwers en installateurs op De Zegge, en via de N35 handel die richting Zwolle en Twente loopt. In Heino en de dorpen eromheen zit dezelfde middenmoot van familiebedrijven die overdag levert en 's avonds administratie doet.
Die combinatie heeft een herkenbare keerzijde. Bestellingen komen telefonisch, via apps en in losse mails binnen en worden handmatig overgezet; werkbonnen keren pas terug als de factuur al had moeten gaan; en in de oogst- of bouwpiek is er voor de papierstroom gewoon geen hand vrij. Juist dan schaalt een workflow zonder bezwaar mee, terwijl extra personeel in deze arbeidsmarkt niet te vinden is.
EIGHTY8 doet dit werk remote-first, vanuit Noordwijkerhout; een Sallandse vestiging hebben we niet en we doen ook niet alsof we er één hebben. Overleg via videocalls, afspraken op schrift, en een oplevering die in jouw eigen pakketten draait. Dat is de hele belofte.
We starten met tellen in plaats van raden: een week lang noteren waar uren in de administratie verdwijnen. Uit die telling kies je met ons één stroom (vaak de orderverwerking of de lijn van werkbon naar factuur) en we leggen schriftelijk vast hoe die moet lopen, inclusief de uitzonderingen die jouw vak kent.
In de bouw verplaatsen we het tikwerk naar het moment van ontstaan: de order die mondeling binnenkomt wordt gestructureerd vastgelegd, de bon die op de bouwplaats wordt gemaakt komt direct in het systeem, en de afnemer-vraag krijgt het antwoord uit je eigen data. Elke stap die een bedrag of een klant raakt, heeft een vast punt waar jij goedkeurt.
Daarna is de stroom niet af maar in de meet: automatisch verwerkt, teruggekomen voor controle, vastgelopen. Die cijfers sturen de verfijning en bepalen of een tweede stroom zin heeft. Zo wordt automatiseren een reeks bewezen stappen in plaats van een sprong in het diepe.
Drie stromen bij agro, bouw en mkb rond Raalte. Opgezet zodat het volume verdwijnt en de piekdrukte geen extra handen meer kost.
Elk traject wordt vooraf gescopet en op nacalculatie afgerekend, zonder pakketten. We beginnen met een vrijblijvende videocall waarin we samen de zwaarste stroom benoemen; wat je daarna voorgeschoteld krijgt is een schriftelijke opzet met de aannames zichtbaar. Hoe we naar de stad als geheel kijken, staat op /services/raalte.
Niet in de piek zelf. Dat is een slecht moment voor elke verandering, en daar liegen we niet over. De bouw en de toets vragen van jouw kant vooral enkele gesprekken en een paar toetsrondes, en die plannen we buiten je drukste weken. Voordeel: de stroom die daarna staat, is juist voor de volgende piek bedoeld en neemt het topvolume zonder extra handen.
Ja, en dat is bewust zo ingericht. Alles wat we bouwen is gedocumenteerd in gewone taal, draait in jouw omgeving en staat niet opgesloten bij ons. Je kunt het beheer laten doen door een eigen beheerder of een bestaande IT-partner; wij blijven alleen betrokken als je dat wilt, en ook dan wordt er per project gescoped en op nacalculatie afgerekend.
Een model is goed in lezen en samenvatten: een brief, een bon, een vraag van een afnemer begrijpen en omzetten naar gestructureerde invoer. Het is niet goed in beloven en rekenen: bedragen, levertijden en toezeggingen blijven bij regels en bij jou. In de scope staat per stap of er een model meekijkt, zodat je precies weet waar tekst wordt begrepen en waar alleen wordt geteld.
Ja. Juist daar telt elk administratief uur dubbel, omdat er niemand naast je staat om het over te nemen. Een eerste stroom is bewust klein: bijvoorbeeld alleen de orderinvoer of alleen de lijn van bon naar factuur. De kosten volgen uit die beperkte scope en worden op nacalculatie afgerekend, zodat je niet meebetaalt aan een programma dat je niet nodig hebt.
EIGHTY8