Automatisering voor Genkse maak-, bouw- en logistiekbedrijven: documentstromen die zelf door je planning lopen. Remote gebouwd, op nacalculatie.
Voor een bedrijf in Genk loont procesautomatisering daar waar documenten nu met de hand verhuizen: offerteaanvragen met bijlagen, vrachtstukken, werkbonnen en statusvragen. EIGHTY8 bouwt die stromen als workflow in je bestaande software, kiest eerst de stroom met het meetbaarste handwerk en rekent op nacalculatie af, bewezen in productie.
Genk produceert opnieuw: op de oude mijnsite van Winterslag draait C-mine als plek voor ontwerp- en mediabedrijven, rond Thor Park en EnergyVille groeit een cluster energie- en technologiebedrijven, en langs het Albertkanaal schuiven dagelijks vrachtwagens aan van de maak- en installatiebedrijven die de stad rijk is. Wat al die bedrijven delen is niet het vak, maar de papierwolk eromheen: aanvragen die als losse mail binnenkomen, telrapporten die pas in de avond worden overgetikt, transportstukken die met de hand het planningssysteem in gaan.
Precies dat documentwerk is het laaghangende fruit: een workflow leest de bijlage, herkent het type, zet de gegevens klaar in het pakket dat je al draait en laat een mens alleen het ongewone nakijken. EIGHTY8 bouwt die stromen op afstand vanuit Noordwijkerhout (er is geen kantoor in Genk) en begint telkens bij de ene stroom waar je team de meeste avonduren verliest.
De start is een lesuur lang meelezen: we pakken een week echte aanvragen erbij en nummeren de stappen die een mens nu zet. Openen, zoeken, overschrijven, mailen, archiveren. Wat daarbij terugkeert en weinig oordeel vraagt, is kandidaat om te verdwijnen; wat oordeel vraagt, blijft bij jou en krijgt alleen voorbereiding.
De bouw zelf gebeurt in je eigen omgeving: het ERP of planningssysteem, de mailbox, de boekhouding. We koppelen in plaats van te vervangen, en zetten een taalmodel alleen in waar vrije tekst gelezen moet worden. Een vrachtbrief, een tekeningreferentie, een vraag in het Frans of Duits. Vaste beslisregels doen de rest.
Vóór livegang draait de stroom stil door een toets op je eigen historie; erna houdt de logging bij wat er gebeurde. Zo weet je per week wat de workflow overnam, en komt het volgende bouwstuk pas als de eerste zijn uren heeft teruggegeven.
Drie documentstromen die bij Genkse productie, bouw en logistiek elke dag terugkeren. Geformuleerd als uitkomst, niet als claim.
Genkse bedrijven betalen bij ons geen vast bedrag uit een lijst, omdat een werkbon-flow en een vrachtbrief-flow verschillend werk zijn. We scopen eerst schriftelijk (welke stroom, welke systemen, welke aannames) en rekenen af op nacalculatie voor wat er werkelijk gebouwd wordt. Wie na de eerste stroom stopt, kan dat: er loopt geen abonnement door.
De bredere kijk op de stad staat op /services/genk, met sectoren en de regio eromheen.
Meer dan gemiddeld. Aanvragen en statusvragen komen binnen in het Nederlands, Frans of Duits; een workflow leest ze in alle drie en beantwoordt in de taal van de afzender, op basis van jouw eigen informatie. Het vakwerk van je monteurs blijft mensenwerk, maar de omringende correspondentie stopt met een taalprobleem te zijn. Niemand wacht meer tot de collega die Duits spreekt terug is van de werf.
Juist dan, want bij tien mensen zit het overtikwerk bij één of twee personen die ook anders werk doen. Eén geautomatiseerde stroom (bijvoorbeeld bestellingen of rapportages) geeft die handen hun eigen taak terug. We bouwen bewust klein: een afgebakende stroom met heldere grenzen, getoetst op je eigen historie, voordat er een tweede bijkomt. Grote migraties adviseren we niet zolang het eerste bewijs ontbreekt.
Enkel wat die stap nodig heeft, en niet meer: we leggen per stroom vast welke documenten gelezen worden, welke velden eruit komen, hoe lang tussentijds wordt bewaard en wat nooit richting een modelprovider gaat. Waar vaste regels volstaan, staat geen model in de lijn. De AVG behandelen we als ontwerpeis aan het begin; strengere kaders van jouw accountants- of advieskantoor nemen we zonder aanpassing over.
Door te schatten op werk, niet op marktsegment. Na een gratis gesprek schrijven we op wat de stroom gaat doen, welke koppelingen nodig zijn en welke uitzonderingen we voorzien; daarover volgt een offerte op nacalculatie, met de aannames zichtbaar. Een afgebakende documentflow is een ander bouwwerk dan een maatwerkintegratie, en dat verschil hoort je vooraf te weten, niet achteraf op de factuur.
EIGHTY8