Bestellingen die van mail naar voorraad gaan zonder overtikken: procesautomatisering voor het Bodegraafse mkb en de handel.
Procesautomatisering in Bodegraven betekent dat handel en bouw niet meer overtikken: bestellingen die per mail of webshop binnenkomen worden herkend en in het voorraadsysteem gezet, prijslijsten blijven synchroon, en statusvragen beantwoordt een assistent uit je eigen planning. EIGHTY8 bouwt die workflows op afstand vanuit Noordwijkerhout, eerst één stroom bewezen, afgerekend op nacalculatie.
Bodegraven is een kaasdorp gebleven, en een handelsdorp erbij. Langs de Rijn herinneren kaaspakhuizen aan eeuwen van stapelen en verschepen, het veenweidegebied eromheen levert de zuivel aan, en bedrijven die de ligging aan de A12 benutten sturen hun producten de regio in, een handelsgeschiedenis waar ook een brouwerij als De Molen met bierliefhebbers ver over de grens nog aan bijdraagt. Wie handel drijft, verwerkt orders; en wie orders verwerkt met de hand, verliest per zending minuten die hij nooit terugziet.
De stroom is voorspelbaar: bestellingen via mail, telefoonlijn en webshop die handmatig het voorraadsysteem in gaan, prijslijsten en houdbaarheidsgegevens die per spreadsheet worden bijgehouden, en dagelijks dezelfde vraag naar levertijd waar het systeem het antwoord al op heeft. Bouw- en klusbedrijven in het dorp schrijven hun offertes 's avonds, en rond de Reeuwijkse Plassen begint in het seizoen de golf aan beschikbaarheidsvragen. Veel volume, vaste regels, een enkel oordeel. Een workflow kan hier uit de voeten.
We werken op afstand vanuit Noordwijkerhout. Geen kantoor in Bodegraven, en ook geen reistijd die op jouw rekening belandt. Elke afspraak staat op papier en elk resultaat draait in jouw eigen pakketten.
We volgen één bestelling van binnenkomst tot verzendbon. Waar komt ze binnen, wie typt haar over, wie controleert de prijs en wie beantwoordt de klant? In de discovery leggen we die route bloot en kiezen we de eerste stroom die wordt overgenomen, met de scope en aannames zwart-op-wit.
De bouw sluit aan op wat je al draait: een agent herkent de bestelling in de mail, zet haar met artikelgegevens in het voorraadsysteem en laat een bevestiging klaarstaan. Prijswijzigingen worden doorgerekend naar webshop en administratie, en terugkerende vragen worden beantwoord vanuit je eigen gegevens. Afwijkende afspraken en klachten blijven mensenwerk.
Daarna bewijst productie het: logging laat per stap zien wat automatisch ging, en pas als de eerste stroom in een gewone handelsweek uren teruggeeft, spreken we over de volgende.
Drie voorbeelden uit de handelspraktijk van het dorp: de orderinvoer van groothandel en food, de synchronisatie van prijs- en artikelgegevens en de seizoensvragenstroom van de recreatie. Telkens te bouwen in de systemen die er al staan.
Er staat geen prijslijst. Een orderstroom voor handel vraagt ander werk dan een seizoensflow voor de recreatie. De prijs komt tot stand op nacalculatie, met de scope vooraf op papier en het scopinggesprek vrijblijvend. Hoe we Bodegraven als geheel bekijken, lees je op de brede stadspagina van het dorp.
Veel, want handel drijft op herhaling. Bestellingen worden herkend en in je voorraad- of ERP-systeem gezet, prijslijsten en artikelgegevens blijven synchroon tussen webshop en administratie, en statusvragen over leveringen beantwoordt een assistent rechtstreeks uit je planning. Prijsafspraken die afwijken en klachten blijven bij je eigen mensen. De agent doet het voorspelbare deel.
Nee, en we doen ook niet alsof. EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout en bedient de regio via videocalls en schriftelijke overdracht. In de praktijk merk je daar weinig van: je ziet elke workflow draaien in je eigen systemen, elke afspraak staat op papier, en je betaalt geen meebetaalde reistijd terug.
Nee, dat is juist het vertrekpunt. De meeste tijdwinst zit niet in de pakketten zelf maar in de naden ertussen, waar gegevens nu met de hand worden overgezet. We koppelen wat er al staat in plaats van alles te vervangen, en er gaat niets naar een AI-model zonder dat vooraf is vastgelegd wat wel en niet gedeeld wordt.
Met een gratis scopinggesprek en een schriftelijke scope. Daarin staat welke stroom wordt gebouwd en welke aannames we maken; de afrekening volgt op nacalculatie, dus je betaalt voor wat er daadwerkelijk staat. Bewijst de eerste stroom zich niet, dan houd je een duidelijk document over en geen lopend abonnement.
EIGHTY8