Minder handwerk in Almelo (van XL Businesspark tot binnenstad): wij bouwen automatiseringen die dag en nacht doorlopen. Remote-first, op nacalculatie.
Procesautomatisering in Almelo haalt het overzetwerk weg tussen wat er binnenkomt en wat er geregistreerd hoort te staan: vracht- en orderdocumenten worden uitgelezen, statusvragen krijgen een kant-en-klaar antwoord en uitzonderingen gaan naar een mens. EIGHTY8 bouwt zulke stromen op afstand vanuit Noordwijkerhout, in de pakketten die je al gebruikt, afgerekend op nacalculatie.
Almelo vervoert, verspant en beslist: logistieke dienstverleners op het XL Businesspark aan het Twentekanaal, verspanings- en machinebedrijven die hun vakken binnenhalen, en een zakenlaag rond de rechtbank Overijssel die met dossiers en termijnen werkt. Drie werelden, één gedeeld ritme: de goederen en de zaken gaan sneller dan de informatie erover.
Bij de ene tafel betekent dat een verlader die twee keer per dag dezelfde statusvraag stelt; bij de andere een bestelling die uit een bijlage wordt overgetypt, of een termijn die iemand in zijn eigen notitieblok bewaakt. Geen van die klussen vraagt om vakmanschap. Ze vragen om doorgeven. En precies doorgeven is wat een workflow zonder klagen doet, op elk uur van de dag, ook als de werkplaats al lang dicht is.
EIGHTY8 werkt vanachter een scherm in Noordwijkerhout en heeft niets in Almelo dat op een vestiging lijkt; we noemen dat remote-first omdat het dat is. De samenwerking loopt via videocalls en schriftelijke stappen, en het resultaat staat uiteindelijk in jouw systemen. Daar hoeven we niet fysiek voor te staan.
We nemen eerst één documentsoort onder handen. Bijvoorbeeld de inkomende bestelling of de vrachtbrief. Samen zetten we op papier welke velden eruit moeten, welke controles nu met de hand gebeuren en welk antwoord een klant bij een statusvraag hoort te krijgen. Pas als dat schriftelijk klopt, wordt er gebouwd.
Daarna komt de bouw in jouw eigen omgeving. Het uitlezen van mails, bijlagen en formulieren doet een taalmodel; het registreren gebeurt in het WMS, ERP of dossierpakket dat je al draait, zonder omweg. Statusvragen worden beantwoord vanuit de data die er al staat. En alleen wanneer iets afwijkt van de afspraak, komt het bij een mens op tafel.
Elke week kijk je terug op wat er gebeurd is: hoeveel automaat, hoeveel controle, waar zat nog frictie. We gebruiken dat om de regels aan te scherpen. De volgende documentsoort komt pas aan bod als de eerste stabiel loopt.
Drie stromen uit de Almelose combinatie van haven, hal en kantoor. Elk opgezet als een keten die vanzelf doorgaat en bij uitzondering om een mens vraagt.
Elk traject wordt vooraf gescopet en op nacalculatie afgerekend, zonder pakketten en zonder verborgen bedingen. We beginnen met een gratis kennismaking waarin we de zwaarste stroom benoemen; de prijs die je daarna voorgeschoteld krijgt, beschrijft precies wat er gebouwd wordt. Voor het bredere verhaal over de stad: /services/almelo.
Ja, dat is een van de stilste voordelen. Inkomende mails en formulieren stoppen niet om zes uur, en precies daarvoor is een stroom gebouwd: hij leest en verwerkt wanneer het binnenkomt, verzamelt wat twijfelachtig is en laat het 's ochtends netjes klaarliggen. Jouw team start de dag met de uitzonderingen in plaats van met de stapel.
Het is eerder het startpunt dan een belemmering. Uit zo'n lijst lees je precies welke extra velden het team nodig heeft en welke controles het vertrouwt. Die afspraken bouwen we in de workflow over, zodat de spreadsheet kan verdwijnen in plaats van te blijven bestaan naast het systeem. Inclusief de versies die niemand meer kan plaatsen.
Door kaders vooraf vast te leggen in plaats van achteraf te vertrouwen. Per stroom staat op papier welke gegevens de verwerking raakt, welke verwijderd worden voordat een taalmodel meekijkt en hoe lang iets bewaard blijft. Waar een gewone regel volstaat, gebruiken we die en blijft het model buiten beeld. Juridische randvoorwaarden van jouw kant schrijven we letterlijk over in de scope.
Van drie dingen vooral: het aantal te verwerken documentsoorten, het aantal systemen dat geraakt wordt en het aantal momenten waarop een mens moet goedkeuren. We zetten die inschatting in een schriftelijke offerte vóór de bouw en rekenen daarna af op nacalculatie. Verandert de scope onderweg, dan lees je dat eerst, in plaats van dat je het op de eindfactuur ontdekt.
EIGHTY8