Gebruik je AI-assistent om jargon en vaktermen uit offertes en webteksten te halen. Zo begrijpen potentiële klanten direct wat je aanbiedt.
Als ondernemer zit je vaak zo diep in je eigen werkproces dat bepaalde begrippen volkomen logisch lijken. Je gebruikt afkortingen, vaktermen en omschrijvingen die binnen jouw sector standaard zijn, maar die voor een buitenstaander onduidelijk overkomen. Vraag je AI-assistent daarom niet zomaar om een tekst mooier of vlotter te maken, maar geef de gerichte opdracht om op te treden als een kritische leek die elk onduidelijk woord markeert en vertaalt naar gewone spreektaal.
Klanten die een offerte of webpagina niet direct begrijpen, vragen zelden om opheldering. In plaats daarvan stellen ze hun beslissing uit of kiezen ze voor een aanbieder die het voorstel in eenvoudige bewoordingen uitlegt. Jargon creëert afstand en kan de indruk wekken dat werkzaamheden nodeloos ingewikkeld worden gemaakt. Heldere taal zorgt daarentegen voor vertrouwen: de klant begrijpt precies wat het resultaat is, wat er gaat gebeuren en waar de handtekening onder wordt gezet.
Kopieer onderstaande instructie naar je AI-assistent en plak daaronder een tekstgedeelte uit een bestaande offerte of van je website.
Letterlijke tekst om over te nemen:
"Lees onderstaande tekst alsof je een potentiële klant bent zonder inhoudelijke kennis van mijn vakgebied. Voer de volgende twee stappen uit:
Maak een lijst van alle vaktermen, abstracte procestermen en afkortingen in deze tekst. Leg bij elk punt in één korte zin uit waarom een leek hierover kan struikelen. Herschrijf de tekst daarna volledig in heldere, concrete spreektaal. Behoud de zakelijke afspraken en de strekking, maar beschrijf wat we feitelijk doen en wat het concrete resultaat is voor de klant. Vermijd formele omwegen.
Hier is de tekst: [Plak hier je tekst]"
Door de analyse in twee stappen te splitsen, zie je eerst welke woorden de drempel vormen. Dat inzicht helpt je ook bij toekomstige gesprekken.
Stap 1: Kies een tekst die vaak gelezen wordt. Neem de pagina op je website waar je diensten worden uitgelegd, of pak het vaste werkzaamhedenoverzicht uit je meest recente offerte.
Stap 2: Voer de analyse uit. Plak de tekst samen met de voorbeeldinstructie in je AI-assistent en bekijk de gemarkeerde termen. Bepaal zelf of een term noodzakelijk is voor de juridische context of puur interne vaktaal betreft.
Stap 3: Controleer de feitelijke juistheid. Lees de herschreven versie zorgvuldig door. Soms versimpelt een assistent een technische omschrijving zó ver dat de werkelijke toezegging verandert. Zorg dat de praktische afspraak honderd procent klopt met de werkelijkheid.
Stap 4: Werk je standaardsjabloon bij. Sla de verduidelijkte zinnen direct op in je vaste offertesjabloon of pas je webpagina direct aan. Zo profiteert elke volgende lezer meteen van de duidelijkere formulering.
EIGHTY8