AI-consultancy in Tilburg: Tilburgse logistiek-, industrie- en mkb-bedrijven. Eerst scope, dan bouwen. Op nacalculatie.
Tilburgse distributie en maak verliezen tijd in de mailbox; AI-consultancy van EIGHTY8 begint daarom met tellen. We meten hoeveel statusvragen, retourmeldingen en orderberichten wekelijks binnenkomen bij bedrijven op Vossenberg en in de Spoorzone, toetsen welke stroom patroon heeft en adviseren met schriftelijke scope wat een workflow mag overnemen. Vóór er iets gebouwd wordt.
Tilburg heeft een unieke combinatie: distributiecentra en groothandels op Vossenberg die de Benelux beleveren, en een Spoorzone waar LocHal en MindLabs datawetenschap en digitale bureaus samenbrengen. In beide werelden loopt het bewijs van automatiseringswinst door dezelfde deur: de zakelijke mailbox, gevuld met statusvragen, retourmeldingen en vervoerdersberichten.
EIGHTY8 behandelt die mailbox als bronmateriaal in plaats van als klacht. Twee weken geanonimiseerde berichten laten zien hoeveel er binnenkomt, welke patronen erin zitten en hoeveel van het antwoord al in het WMS of TMS stond. Die meting voorkomt het klassieke misverstand dat automatisering om een groot platform vraagt. Vaak is één stroom afvangen al de hele opbrengst, en soms is een betere standaardmail het eerlijkste advies.
EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout; Tilburg bezoeken we niet, maar het advies verloopt wel volledig in het Nederlands, met videocalls en een schriftelijk rapport. Ook voor kantoren rond de Heuvel geldt dezelfde insteek: eerst de meting, dan het besluit, en nooit een verplicht vervolg.
De meting start met een steekproef uit je mailbox en eventueel je ticketsysteem: hoeveel berichten, van wie, over wat, en welke systemen worden erbij gepakt om te antwoorden? Uit die sporen ontstaat een volumetabel per soort vraag.
Daarna toetsen we de twee kandidaten met het hoogste beslag op rijpheid: is het antwoord herleidbaar uit je eigen systemen, en wat mag een workflow zelfstandig doen versus voorleggen? Bij logistiek valt die grens doorgaans scherp (een statusvraag is herleidbaar, een betalingsgeschil is oordeel) en juist die scherpte maakt het advies bruikbaar.
Het rapport sluit af met een volgorde en een afbakening: wat een eerste stap oplevert, wat later kan en wat bewust bij mensen blijft. Wie daarna wil bouwen, doet dat met een eigen scope en offerte; het advies zelf is afgerond werk.
Advies-uitkomsten voor logistiek, maak en de bureaus rond de Spoorzone. Elk beginnend bij een meting in plaats van een belofte.
De volumemeting bepaalt de offerte: we rekenen op nacalculatie, dus je betaalt naar de omvang van de mailbox en het aantal doorgerekende stromen, nooit naar een standaardlijst.
Gratis beginnen kan met een gesprek waarin we één mailbox kiezen en bepalen of meten zin heeft. De stadspagina met alle sectoren staat op /services/tilburg, inclusief de omliggende gemeenten.
Bij de mailbox en het ticketsysteem, want daar zit het bewijs. We vragen om een afgebakende periode van berichten, geanonimiseerd, en leggen naast elk bericht welke systemen er werden gepakt om te antwoorden. Daarna volgen korte gesprekken met de mensen die de vragen behandelen. Het magazijn zelf, de planning en de vervoerders houden we in de adviesfase buiten beeld. Daar staat je operatie, en daar hoeven we niet aan te zitten.
Eén of twee volledig uitgewerkt, plus een korte ranglijst van de rest. Meer processen in één rapport betekent minder diepgang per proces, en dan verliest het zijn waarde als beslisdocument. De volledig uitgewerkte kandidaten krijgen urenbedragen, rijpheidsbeoordelingen en grenzen; de rest krijgt een status met reden. Zo kun je direct beslissen over de eerste stap zonder een bibliotheek aan rapporten te kopen die niemand leest.
In de adviesfase werken we met geanonimiseerde berichten: aantallen, soorten vragen en doorlooptijden. Namen, orders en contractgegevens hoeven daar niet doorheen en houden we bij jou. Wordt later een workflow uitgewerkt, dan staat in de schriftelijke scope welke gegevens nodig zijn, waar ze blijven en wat er nooit richting een modelprovider gaat. Jouw kaders en die van je klanten zijn leidend; we passen ons onderzoek aan, niet andersom.
Altijd op nacalculatie, en dat is geen omweg maar een nauwkeurigheidskeuze. Een mailbox van een distributiecentrum en die van een kantoor rond de Heuvel verschillen in volume en complexiteit genoeg om elk standaardtarief betekenisloos te maken. Na een gratis gesprek krijg je een vaste prijs voor het afgesproken onderzoek, zwart-op-wit, met wat er wel en niet wordt gemeten. Daarna komt er niets bij zonder jouw eigen akkoord.
EIGHTY8