AI-agent laten bouwen in Zutphen: dossiers, vragen en orderstromen die hij zelfstandig oppakt. Met escalatie waar een mens moet oordelen. Op nacalculatie.
Voor Zutphen bouwt EIGHTY8 agents die het eerste deel van het werk overnemen: stukken lezen en wegzetten, terugkerende vragen afhandelen, orders voorsorteren. De agent beslist binnen regels die jij bepaalt en escaleert verder. Gebouwd in je bestaande systemen, met de eindcontrole bij jouw mensen, op nacalculatie.
Tussen de Walburgiskerk en De Mars ligt een brede waaier aan werk dat begint met lezen: stukken die bij kantoren rond de zittingsplaats van de rechtbank Gelderland binnenkomen, bestellingen bij winkels in de binnenstad, inkooporders en werkbonnen bij maakbedrijven. Ook de zorgomgeving rond Gelre ziekenhuizen kent dat patroon: verslaggeving die eerst opgezet moet worden voordat een professional kan beslissen.
Een agent neemt precies die opzettaak. Hij leest, classificeert en bereidt voor; oordelen, ondertekenen en toezeggen blijven uitdrukkelijk mensenwerk. Voor het dichte netwerk van zelfstandigen hier is dat het verschil tussen werkend houden en verzuipen in bijwerk.
EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout; een vestiging aan de IJssel hebben we niet en die suggereren we ook niet. Samenwerken gaat via videocalls met afspraken die zwart-op-wit staan.
Met een taakomschrijving die scherp genoeg is om te overtreden: wat mag hij zelf, welke bronnen raadpleegt hij, en bij welk signaal draagt hij over. Vage opdrachten maken onbetrouwbare agents, dus die uitsplitsing is het eigelijke werk van de eerste weken.
Daarna krijgt hij de repetitie: gevallen uit jouw archief, inclusief de ongebruikelijke, passeren de revue. We letten op twee dingen. Of zijn afhandelingen kloppen en of zijn overdrachten terecht zijn. Pas als beide aantoonbaar zo zijn, laat je hem los op de echte stroom.
In productie blijft het leermateriaal binnenkomen: elke correctie stelt de grens bij, en het overzicht toont wat hij deed. Zo wordt de agent na te lezen werk in plaats van een belofte met een logo. Voor het dichte netwerk van zelfstandigen en kantoren hier is dat verschil geen detail maar de voorwaarde om het in te zetten.
Drie agent-taken uit de Zutphense mix van binnenstad, kantoor en maakwerk. Telkens met een vast punt waar jouw oordeel begint.
Elk traject start met een vrijblijvend scopinggesprek en wordt op nacalculatie geprijsd: een schriftelijke scope met de taak, de bronnen en de aannames erbij, geen pakketten of langlopende verplichtingen. Een dossier-agent en een winkel-agent verschillen te veel voor één tarief. En krijgen er ook geen.
De bredere stadspagina over Zutphen en de omgeving staat op /services/zutphen.
Ja, mits de vertrouwelijkheid het ontwerp bepaalt. Vóór de bouw leggen we vast welke stukken de agent mag lezen, welke velden hij mag overnemen en wat er nooit richting een modelaanbieder gaat; waar een vaste regel volstaat, staat geen model. Niets verlaat het dossier zonder menselijke controle. De professional beslist, de agent schrijft voor.
Het risico wordt beheersbaar gemaakt, niet genegeerd: cliëntgegevens worden gepseudonimiseerd of lokaal verwerkt als de kaders dat vragen, en het concept gaat altijd eerst naar de medewerker die verantwoordelijk is. AI schrijft voor, de professional beslist. Die volgorde zit in de bouw, zodat snelheid niet ten koste gaat van de inhoudelijke regie.
Eén vraagsoort of één documentsoort. Voor een winkel is dat vaak de terugkerende klantvraag; voor een kantoor het inlezen van één soort stuk; voor een maakbedrijf de inkooporder. Klein betekent hier niet onbetekenend: precies die taak komt wekelijks terug, en een agent die hem volledig overneemt geeft meteen merkbare uren terug.
Via nacalculatie op een schriftelijke scope: de taak, de bronnen, het aantal systemen en de strakheid van de grenzen bepalen de omvang. Je ontvangt die scope vóór de bouw, met de aannames zichtbaar, en rekent daarna af op wat er gebouwd is. Geen pakketten. Je koopt een taak, geen lidmaatschap.
EIGHTY8