Orders bevestigen, opvolging klaarzetten: op Kampershoek en over de grens neemt een agent in Weert het terugkerende werk af. Op nacalculatie.
Voor maak-, transport- en handelsbedrijven in Weert is een AI-agent een collega die het terugkerende administratieve werk afvangt: orders lezen en bevestigen, opvolging klaarzetten, vragen over levertijden beantwoorden. Met een mens die elk bedrag en elke toezegging keurt. EIGHTY8 bouwt zo'n agent in je bestaande ERP en mailbox, op afstand, op nacalculatie.
Weert ligt waar Brainport, de maakindustrie en Vlaanderen elkaar raken, aan de A2 en de Zuid-Willemsvaart. Op Kampershoek en in de kanaalzone draaien metaal- en machinebouwbedrijven, verpakkers en transporteurs; aan de andere kant van de stad, richting de IJzeren Man en Kempen~Broek, werkt een brede laag winkeliers en praktijken die vooral regionale klanten bedienen.
In beide werelden is er hetzelfde soort collega nodig: iemand die de binnenkomende order leest en bevestigt, het certificaat tegen de opdracht houdt, de vraag over de levertijd beantwoordt uit het eigen systeem en de opvolging oppakt die anders in iemands hoofd blijft. Een agent doet dat werk binnen kaders die jij stelt (bevestigen mag, iets toezeggen over prijs of levertijd niet) en legt alles wat afwijkt voor aan jouw werkvoorbereider.
EIGHTY8 werkt remote vanuit Noordwijkerhout; er is geen kantoor in Weert, en de oplevering loopt schriftelijk zodat elke afspraak na te lezen is.
Het begint met een taakomschrijving in gewone taal: wat de agent zelfstandig mag afhandelen, welke bronnen hij raadpleegt en waar hij het aan jou overlaat. Voor een orderagent is dat het verschil tussen een bevestiging versturen en een prijsbelofte doen. Het eerste mag, het tweede gaat nooit automatisch.
Daarna toetsen we hem op gevallen uit jouw eigen archief: kloppen de bevestigingen, is de voorbereide invoer juist, en zijn de overdrachten terecht? Wat niet klopt, gaat terug naar de tekening. Pas als dat aantoonbaar staat, gaat hij live in je bestaande ERP- en mailboxomgeving.
In productie blijft de lus lopen: jouw correcties stellen zijn grenzen bij, en in één overzicht zie je wat hij namens je heeft gedaan. Zo blijft het een collega met een takenlijst, geen proces dat niemand meer kent.
Drie agent-taken bij de Weertse economie van maak, transport en grenshandel. Telkens met een goedkeuringsmoment bij jouw mensen.
We rekenen af op nacalculatie per project; een taak met een beperkte reikwijdte is ook echt een klein traject. Na het gratis scopinggesprek krijg je een schriftelijke scope met de grenzen en de aannames, en pas na jouw akkoord wordt er gebouwd.
De bredere stadspagina over Weert en de regio staat op /services/weert.
Ja, en dat maakt hem bij grenszaken extra lonend. De agent legt de gegevens één keer vast en zet ze in beide administraties klaar, met de afwijkende btw-verwerking als regel die je met je accountant kunt laten nakijken. Wat richting klant of instantie gaat, krijgt eerst een menselijk akkoord. We automatiseren het overtypwerk en het naslagwerk. Het oordeel over de zaak blijft bij jou.
Eén taak is genoeg om te beginnen, bijvoorbeeld alleen orderbevestigingen buiten openingstijd of het beantwoorden van levertijdvragen. Kleine scope betekent korte lijstjes: weinig bronnen, heldere grenzen en een toets die je zelf kunt controleren. Zodra die taak een paar weken draait en jij zijn overdrachten herkent, beslis je op resultaat of er een tweede bij komt. Niet op een verkoopverhaal.
Dat staat vóór de bouw op papier: welke velden en documenten hij mag inzien, hoe lang gegevens bewaard blijven en wat er nooit richting een modelleverancier gaat. Waar een vaste regel volstaat, staat geen model. We zijn engineers, geen juristen. De kaders die jouw accountant of functionaris stelt nemen we als uitgangspunt en verwerken ze in de bouw zelf.
Omdat een orderagent voor een maakbedrijf en een vraagagent voor een winkel geen vergelijkbare projecten zijn; één tarief zou altijd ergens flauw uitpakken. We scopen eerst (schriftelijk, met de aannames zichtbaar) en rekenen af op nacalculatie voor wat er echt gebouwd wordt. Het eerste gesprek kost niets en bindt je aan niets; daarna beslis je met een scope in de hand in plaats van met een inschatting uit de lucht.
EIGHTY8