AI-agent laten bouwen in Waalwijk: logistiek, groothandel en mkb. Mens in de lus, op nacalculatie.
Een AI-agent voor Waalwijk houdt de datastromen synchroon die nu met de hand bij elkaar worden gehouden: catalogi, orders, retouren en klantvragen. Hij leest, vergelijkt en zet voorstellen klaar, terwijl jouw mensen de eindcontrole houden. EIGHTY8 bouwt hem in je bestaande systemen en offereert op nacalculatie.
Aan de Bergsche Maas ligt het bedrijventerrein Haven, en daaromheen zit de administratie die met elke container en elke bestelling meekomt: orderintake uit mail en klantportalen, productdata die in drie systemen tegelijk moet kloppen, retourregistratie en de dagelijkse stroom artikelvragen van klanten. Voor distributiecentra en groothandels is dat dagelijks werk met vaste regels. En vaste regels zijn agent-werk.
De stad heeft daarnaast een lange maaktraditie, zichtbaar tot in het Schoenenkwartier, en een detailhandelslaag rond De Els die dezelfde vragen kent op kleinere schaal: bestellingen tussen kassa en webshop, leverancierspost en vragen buiten openingstijd. De administratieve naad tussen twee systemen is overal hetzelfde knelpunt, of je nu duizenden artikelen beheert of één zaak draait.
EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout. Er is geen kantoor in Waalwijk en dat pretenderen we ook nergens. We koppelen aan wat er al draait, zodat er geen zoveelste los pakket naast komt te staan.
Productdata is het duidelijkste voorbeeld van wat een agent kan: vanuit leveranciersinformatie vult hij ontbrekende teksten en specificaties aan, vergelijkt prijzen en voorraad tussen webshop, ERP en marktplaatsen, en signaleert afwijkingen voordat een klant ze ziet. Je eigen mensen houden de eindcontrole; het kopiëren verdwijnt uit hun werkweek.
Voor orders en retouren geldt dezelfde logica: documenten worden uitgelezen, tegen de afspraak gehouden en voorgesorteerd in het juiste systeem, en vragen over levertijden worden beantwoord vanuit jouw eigen data. Wat afwijkt komt met het bewijs erbij bij een collega. De agent beslist niet over geld of toezeggingen.
Elke handeling wordt gelogd, dus je ziet wat er is bijgewerkt, wanneer en op basis van welke bron. Een cataloguswijziging wordt zo een kwestie van minuten in plaats van middagen, en je kunt het altijd terugvinden.
Drie agent-taken bij de Waalwijkse mix van distributie, groothandel en retail. Met de eindcontrole altijd bij jouw mensen.
Omdat een catalogusagent iets wezenlijk anders is dan een vragenassistent, bestaat er geen vaste prijskaart: we scopen eerst, schrijven de aannames schriftelijk vast en rekenen af op nacalculatie voor wat er gebouwd is. Het eerste gesprek kost niets en bindt niets; daarna beslis je met een scope in de hand.
De bredere stadspagina over Waalwijk en de Langstraat eromheen staat op /services/waalwijk.
Het magazijn laat je zoals het is; het kantoor eromheen is ons werk. Zendingen genereren orders, documenten, retourverzoeken en vragen, en dat zijn stromen met duidelijke regels. De agent leest en verwerkt ze tussen je bestaande systemen door, zodat magazijnmedewerkers geen bonnen meer overtypen en je klantenservice alleen uitzonderingen ziet. Robots en sorteersystemen zijn een ander vak; de datastromen die ze voeden, zijn dat niet.
Volume en vaste patronen zijn precies zijn kracht. Hij vult productteksten aan vanuit leveranciersinformatie, houdt prijzen en voorraad synchroon tussen je systemen en meldt afwijkingen voordat ze zichtbaar worden voor klanten. Jouw mensen houden de eindcontrole en bepalen wat doorgevoerd wordt. Een cataloguswijziging wordt zo een kwestie van minuten in plaats van een middag uit de week.
Op de plekken waar ze nu al staan, en alleen daar. We leggen per project vast welke velden de agent mag lezen, waar data wordt opgeslagen, hoe lang bewaard blijft en welke gegevens nooit richting een modelprovider mogen; gevoelige velden kunnen afgeschermd of geanonimiseerd worden. Die keuzes krijg je als vast onderdeel van de schriftelijke scope, vóórdat er iets gebouwd wordt.
Met een gratis scopinggesprek waarin we jouw datastromen nalopen en kiezen waar de meeste uren in zitten. Daarna ontvang je een schriftelijke scope met aanpak en aannames, en een offerte op basis van nacalculatie. Pas na jouw akkoord wordt er gebouwd, in korte cycli met demo's op jouw eigen gegevens. Zodat je ziet wat er werkt in plaats van het te geloven.
EIGHTY8