Horeca en detailhandel in Valkenswaard ontlasten hun piekuren met een AI-agent die binnen afspraken handelt. Mens in de lus, op nacalculatie.
Een AI-agent in Valkenswaard vangt het werk af dat buiten de kernuren om komt: gasten die om een tafel vragen, afnemers die om een offerte vragen, documenten die een systeem in moeten. Hij handelt binnen jouw regels af en escaleert waar het oordeel telt. EIGHTY8 bouwt hem in je bestaande software.
Aan de Markt draait de horeca op momenten dat er niemand bij de lijn kan: groepen die een tafel willen, vragen over openingstijden, wijzigingen laat op de avond. Een agent die die stroom afvangt, verwerkt en bevestigt, houdt de zaak bereikbaar zonder dat het personeel een tweede baan erbij krijgt. En bijzondere verzoeken komen met een samenvatting bij jou terug.
Op Schaapsloop zit de andere kant van de gemeente: metaal- en maakbedrijven die aanvragen uit de mailbox tot offertes maken, pakbonnen handmatig inboeken en achter openstaande posten aan gaan. Tussen de twee ligt het groen van de Groote Heide en het dorpse Dommelen, waar bezoekersvragen en lokale diensten hetzelfde patroon volgen: voorspelbare vragen, vaste regels, weinig handen.
EIGHTY8 werkt volledig remote vanuit Noordwijkerhout; we hebben geen kantoor in Valkenswaard en pretenderen dat ook nergens. De kern blijft AI-automatisering en consultancy, gebouwd in de systemen die er al staan. Van kassa en boekhoudpakket tot planning en mailbox.
Bij horeca begint het ontwerp bij de drukte: wat mag de agent tijdens de piek zelfstandig doen, en wat wacht tot er rust is? Reserveringsverzoeken tegen bekende beschikbaarheid mag hij bevestigen; een gezelschap van afwijkende omvang of een feestelijke wens gaat met context naar de gastheer. Zo blijft de avond bij de gast en de administratie bij de agent.
Voor de werkvoorbereiding op Schaapsloop geldt een andere verdeling met dezelfde logica: aanvragen worden uitgelezen, specificaties worden eruit gehaald en een concept staat klaar in jouw opmaak. De werkvoorbereider beoordeelt in plaats van overtypt. Daarna volgen pakbonnen, orderbevestigingen en het bewaken van openstaande posten.
En wie over de grens levert, krijgt de scheiding tussen binnenlandse en Belgische stromen als regel mee, zodat alles correct in je boekhoudpakket landt. Fiscale afwegingen blijven uitdrukkelijk bij je accountant.
Drie agent-taken bij de Valkenswaardse mix van horeca, maak en grensverkeer. Telkens met een mens op de momenten die er toe doen.
Elke opdracht begint met een vrijblijvend kennismakingsgesprek en wordt op nacalculatie afgerekend, met een schriftelijke scope waarin de aannames zichtbaar zijn. Geen pakketten, geen verplicht abonnement. We bewijzen eerst één werkstroom in productie; wat daarna komt, beslis je per stap zelf.
De bredere stadspagina over Valkenswaard, met sectoren en Zuidoost-Brabant eromheen, staat op /services/valkenswaard.
Vooral de stroom buiten de drukste momenten. Reserverings- en groepsvragen worden direct beantwoord, ook wanneer niemand vrij is, en alleen bijzondere verzoeken worden doorgeschoten. Daarnaast automatiseren we het kantoorwerk eromheen: leveranciersfacturen die zichzelf inboeken, bestellingen die aansluiten op je kassasysteem en roosters die niet meer in een losse spreadsheet leven.
Bij die mailbox zelf. De agent leest binnenkomende aanvragen, haalt de specificaties eruit en zet een concept-calculatie of -offerte klaar, zodat de werkvoorbereider beoordeelt in plaats van overtypt. Daarna volgen pakbonnen, orderbevestigingen en het najagen van openstaande posten. We beginnen met dat ene proces, meten wat het scheelt en breiden pas uit als het zich bewezen heeft.
Ja. We richten de stromen zo in dat binnenlandse en Belgische orders gescheiden en correct in je boekhoudpakket landen, met de juiste gegevens per stroom en waar nodig meertalige communicatie. De fiscale spelregels zelf blijven het domein van je accountant; wij bouwen de automatisering die zijn of haar afspraken consequent uitvoert, met logging op elke stap.
Nee, en dat is een bewuste keuze. In jullie bedrijf staat al software (kassa, boekhouding, planning, mailbox) en een agent die er los van draait, lost niets op. Hij wordt gebouwd op de weg die jouw pakketten zelf aanbieden, met logging op wat hij doet. Alleen als een systeem werkelijk aan zijn einde loopt, komt vervanging ter sprake, met voor- en nadelen gewoon in de scope.
EIGHTY8