AI-agent laten bouwen in Uithoorn: kwekers, transporteurs en mkb. Mens in de lus, op nacalculatie.
Tussen De Kwakel en het Amstelplein lekt de tijd weg in overtikwerk: dagprijzen en orders uit mail en app, ritten die via losse belletjes worden gepland, vragen die elke dag terugkomen. Een AI-agent zet dat werk over in je eigen systemen en houdt de uitzonderingen voor je vast. EIGHTY8 bouwt hem in je bestaande pakketten, op nacalculatie.
Uithoorn ligt op het scharnier van Amstelland en Greenport: kwekerijen bij De Kwakel die produceren voor de veiling van Aalsmeer, transport- en handelsbedrijven die op die klok en op de luchthaven draaien, en rond het Amstelplein en de jachthavens een dichte laag praktijken, kantoren en recreatie. In al die bedrijven is de logica dezelfde: de inkoop van het werk zit in mail, appjes en telefoongesprekken, en iemand moet al die informatie met de hand naar het juiste systeem brengen.
Die overzetklus is het terrein van een AI-agent. Orders en dagprijzen worden uitgelezen en in je voorraad- of facturatiesysteem klaargezet; ritten en zendingen worden als planningsvoorstel gelegd waar de planner ze verwacht; de dagelijkse vragen over afspraken en tarieven krijgen direct een antwoord uit je eigen informatie. Het oordeel (welke partij gaat weg, welke rit wint, welke afwijking acceptabel is) verhuist niet: dat blijft bij jou, met de agent als voorbereider.
EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout. Uithoorn ligt er korte rit vandaan, maar er is geen kantoor in Uithoorn en we doen alsof niet. Samenwerken gaat via videocalls en schriftelijke overdracht; de agent zelf draait in jouw pakketten.
We bepalen eerst wat hij alleen mag doen: overzetten, samenvatten en voorstellen: ja. Prijzen vaststellen, ritten bevestigen zonder planner en uitzonderingen accepteren: nee. Die taakbeschrijving is de maatlat voor alles wat daarna volgt, en jij keurt ze goed voordat er gebouwd wordt. De agent kan ze niet oprekken: zijn schrijfrechten in jouw systemen zijn krap ingesteld en elke handeling is gelogd.
De proef draait op eerdere orders, ritten en mails uit je eigen administratie: klopten zijn overzettingen, waren zijn signalen terecht? Pas daarna staat hij de echte stroom te woord, eerst met een controle op elke uitvoer. Na een paar weken verschuift die controle naar steekproeven, precies daar waar de log hem betrouwbaar noemt. Wat rommelig blijft (een leverancier die elke week anders mailt) krijgt een menselijke halte in plaats van een stille fout.
Drie agent-taken tussen Amstelland en Greenport. De overzetklus bij de agent, het oordeel bij jou.
Elk traject begint met een gratis scopinggesprek en wordt daarna op nacalculatie geprijsd: een heldere scope waarin de aannames staan, geen pakketten en geen abonnement waar je niet vanaf kunt. Wat het oplevert, zie je in je eigen cijfers. We kiezen de eerste stroom met een duidelijk urenaantal en meten samen wat er van overgenomen wordt. Blijft de winst achter, dan stop je daar; het contract dwingt je niet door.
De gemeente breder (het dorpshart, De Kwakel en het water eromheen) staat op /services/uithoorn; hier draaide het om de overzetklus van de agent.
We komen zelf uit de Duin- en Bollenstreek, dus het ritme van kwekers, handel en seizoenen is ons vertrouwd. Maar we beloven geen sectorkennis die we niet hebben bewezen. Elk traject begint met een scopinggesprek waarin wij jóuw stromen doorlopen: hoe orders en dagprijzen binnenkomen, wie ze nu verwerkt en waar het vastloopt. Pas daarna wordt er iets gebouwd, vastgelegd in een schriftelijke scope. Dat is betrouwbaarder dan een mooie sectorbelofte die achteraf klopt.
We bouwen één stroom tegelijk, en dat is een keuze met een reden: elke stroom heeft eigen bronnen, eigen regels en eigen uitzonderingen, en samenvoegen maakt het gedrag ontestbaar. Je kiest de stroom met het duidelijkst urenaantal (vaak het overzetten van orders of het plannen van ritten) en die draait eerst onder controle. Pas als de log laat zien dat hij betrouwbaar is, komt de tweede aan de beurt. Zo blijft elke stap uitlegbaar aan je eigen mensen en je accountant.
Dat staat vóór de bouw in de scope: welke velden de agent leest, hoe lang logging bewaard blijft en wat nooit jouw omgeving verlaat. Waar een vaste regel het werk kan doen (een order verplaatsen, een rit voorbereiden) staat geen taalmodel aan. Elke handeling wordt gelogd, dus bij een vraag van een koper of van je eigen mensen laat je exact zien wat er gebeurd is. Jij blijft verwerkingsverantwoordelijke; EIGHTY8 levert de kaders en behandelt de AVG als ontwerpinvoer, niet als sluitstuk.
Dan krijgt de uitbreiding een eigen scope en een eigen prijs, en dat word je nooit stil ingebouwd. Tussentijdse wensen worden voorgelegd, met het effect op de omvang erbij, zodat jij per besluit weet wat je koopt. De oorspronkelijke offerte blijft staan voor wat er afgesproken was (op nacalculatie, met de aannames zichtbaar) en de nieuwe stroom wordt apart beoordeeld. Zo groeit het traject in besluiten die jij neemt, niet in een factuur die je achteraf verrast.
EIGHTY8