AI-agents voor Steenwijk: seizoensvragen bij Giethoorn, offertestromen op Eeserwold. De agent handelt af, Steenwijkerland houdt de regie. Op nacalculatie.
Twee ritmes bepalen Steenwijk: de seizoenspiek rond Giethoorn en de Weerribben-Wieden, en het jaarwerk van maakbedrijven op Eeserwold en Groot Verlaat. Een AI-agent vangt beide op (gastvragen meertalig, offertes tot concept, administratie die het werk volgt) terwijl de uitzondering bij een mens blijft. EIGHTY8 bouwt hem in je bestaande systemen, op nacalculatie.
Wie Giethoorn en Nationaal Park Weerribben-Wieden in huis heeft, leeft met een gastenstroom die in het seizoen ophoort met vragen. In het Nederlands, Engels en Duits, vaak buiten openingstijd. Een agent die die vragen beantwoordt uit jouw eigen informatie en boekingswijzigingen verwerkt, houdt de bezetting op kantoor bij het volume en niet andersom.
De tweede economie vraagt het omgekeerde tempo. Maak- en bouwbedrijven op bedrijvenpark Eeserwold en Groot Verlaat laten offertes dagen liggen en verwerken werkbonnen na werktijd; winkeliers in de vestingstad houden webshop en kassa met de hand synchroon. Dit is regelgedreven werk in hoog volume. Precies waar een agent uren per week teruggeeft, met een mens op de uitzonderingen.
EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout; een kantoor in de Kop van Overijssel is er niet, en dat zeggen we er ook eerlijk bij. De agent zelf draait in je boekingssysteem, je ERP en je boekhouding.
We kiezen de eerste taak op het moment dat het rustig is: dan scopen en testen we rustig, zodat de agent bewezen draait vóór de drukte begint. Zijn taakomschrijving staat vooraf op papier (wat hij zelfstandig mag afhandelen, welke bronnen hem zijn toegestaan en wanneer hij overdraagt aan een medewerker). Een aankomsttijd bevestigen mag hij zelf; een groepsaanvraag of een klacht nooit.
De toets op echte gevallen uit jouw archief bewijst twee dingen: zijn antwoorden kloppen, en de ongebruikelijke vraag komt terecht bij iemand die kan oordelen. Pas daarna gaat hij live in de systemen die je al had.
Tijdens het seizoen blijft de feedbackloop lopen: elke gecorrigeerde overdracht stelt zijn grenzen bij, zodat de piek neerkomt op uitzonderingen in plaats van op elke losse vraag.
Drie agent-taken voor de twee Steenwijkse werelden (gastvrijheid in de Weerribben-Wieden en maakindustrie op Eeserwold) met de binnenstad ertussen.
We offreren per project op basis van scope en complexiteit: er is geen prijslijst en geen pakket, en een stille winter is een logisch bouwmoment. Na een gratis scopinggesprek krijg je een schriftelijke scope met de aannames erbij. Een nieuwe marketingsite, gebouwd om ook buitenlandse gasten te vinden, hoort erbij en kan binnen 48 uur live.
De bredere stadspagina met de sectoren van heel Steenwijkerland staat op /services/steenwijk.
Precies daar, want een agent merkt niets van piekdrukte: hij werkt in mei net zo vlot als in november, terwijl je team dat niet kan. Standaardvragen in drie talen pakken zichzelf af, boekingswijzigingen worden verwerkt en bevestigd, en wat overblijft zijn de gevallen waarin een mens echt moet oordelen. Bovendien bouwen we hem bij voorkeur in de stille maanden, zodat hij bewezen draait vóór de drukte.
Nee, want automatisering schaalt mee met het volume: in de piek verwerkt hij veel, in de winter weinig, zonder personeelskosten die meelopen. De stille maanden zijn zelfs het logische bouwmoment. Rustig scopen, toetsen en opleveren, zodat het hoogseizoen met bewezen werk begint. Omdat we op nacalculatie prijzen, betaal je voor het bouwen van de taak en niet per seizoen dat hij draait.
Beperken staat voorop. Per taak leggen we vooraf vast welke velden de agent mag inzien, hoe lang gegevens bewaard blijven en welke onderdelen nooit richting een modelprovider gaan; waar een vaste regel volstaat, staat er geen model. Die kaders staan in de schriftelijke scope vóór de bouw. We zijn engineers en geen juristen. Strengere eisen van jouw eigen adviseur nemen we integraal over.
Omdat het werk afstandsloos is: een agent wordt gebouwd in jouw systemen en daar ook getoetst, dus je beoordeelt elk resultaat gewoon in je eigen omgeving. Overleg en demo's lopen via videocalls met korte lijnen, en elke afspraak staat schriftelijk vast. Je betaalt op nacalculatie voor gebouwd werk. Niet voor reistijd, vestigingsplaats of een verkooppraatje. Kies op werkwijze, niet op postcode.
EIGHTY8