AI-agent laten bouwen in Spijkenisse | EIGHTY8

Een AI-agent voor bedrijven rond Voorne-Putten en de Botlek: aanvragen lezen, offertes klaarzetten, uitzonderingen doorschuiven. Op nacalculatie.

Voor bedrijven rond Voorne-Putten en de Botlek neemt een AI-agent de papierstroom over: aanvragen worden gelezen en omgezet naar een concept-offerte, werkbonnen verdwijnen uit de avond, opvolging loopt vanzelf. Waar het oordeel telt, beslist jij. EIGHTY8 bouwt de agent in je huidige pakketten en offereert per project op nacalculatie.

Spijkenisse is het stedelijke hart van Voorne-Putten, en een flink deel van de beroepsbevolking werkt in of rond de Botlek en Europoort. Het eigen mkb leeft mee met dat ritme: installateurs en onderhoudsbedrijven op Molenwatering nemen aanvragen aan die handmatig een offerte moeten worden, terwijl de planning in een spreadsheet leeft en de facturen later gaan dan het werk af was.

De avond is waar het misgaat. Bonnen worden alsnog overgetypt, mail blijft openstaan en de vraag van een klant wordt pas morgen gehoord. Rond het Stadshart, met de bibliotheek De Boekenberg als herkenningspunt, lopen winkel en horeca tegen hetzelfde aan in hun eigen vorm: voorraad, reserveringen en vragen die buiten openingstijd binnenkomen. Een agent pakt precies die laag op, met jou als eindcontrole.

EIGHTY8 bouwt vanuit Noordwijkerhout en dus op afstand; hier is geen vestiging op Voorne-Putten, wel schriftelijke scopes en demomomenten via videocall. De agent zelf draait dichterbij dan ooit: in je mailbox, je planning en je boekhoudpakket.

We beginnen bij het proces dat aantoonbaar de meeste avonduren kost, meestal de route van aanvraag naar offerte. Die schrijven we uit tot regels: wat leest de agent, wat mag hij zelfstandig aanmaken, en bij welke aanvraag legt hij neer voor een mens? Een rechttoe-rechtaan aanvraag rondt hij als concept af; een vage of gevoelige draait direct door naar jou.

De inbouw gebeurt in de software die er al staat. Boekhoudpakket, planningstool, mailbox. Er komt geen nieuw systeem bij en er hoeft niets gemigreerd. Vóór livegang lopen echte gevallen uit je eigen administratie langs de agent, en we bewijzen twee dingen: zijn concepten kloppen, en zijn doorschuifmomenten zijn terecht.

Daarna telt elke dag mee. Correcties van jou of je medewerkers stellen de grens bij, en je ziet in één overzicht wat hij namens je heeft gedaan. Zo wordt de agent onderdeel van de zaak in plaats van een experiment erlangs.

Drie agent-taken bij installatie, transport en winkel. Elk gekoppeld aan een sector uit het stedelijke hart van Voorne-Putten.

Elke opdracht wordt vooraf gescoopt en op nacalculatie afgerekend. Geen vaste pakketten, geen verrassingen achteraf. Een chatstroom voor een winkel en een offerte-agent voor een installateur zijn gewoon verschillende projecten met elk een eigen schriftelijke scope.

De stadspagina met sectoren en de regio: /services/spijkenisse.

Snappen jullie het werk van toeleveranciers rond de Botlek?

We claimen geen havenreferenties, maar dat is geen belemmering: de processen die we automatiseren (aanvragen verwerken, planning, werkbonnen, inkoop, facturatie) zien er bij een toeleverancier in de Botlek hetzelfde uit als elders. We starten met een gratis scopinggesprek waarin we jouw werkwijze doorlopen, en je krijgt de aannames zwart-op-wit voordat er iets gebouwd wordt.

Na hoeveel tijd doet een eerste agent zijn werk?

Dat hangt af van de taak en van hoe helder je huidige aanpak is, en we beloven bewust geen weekendoplossing. Eerst schrijven we op wat de agent mag doen, dan toetsen we hem op gevallen uit je eigen archief, en pas als zijn concepten en doorschuifmomenten kloppen gaat hij live. Betrouwbaar maken kost de tijd die het kost. Maar het bewijs komt vóór de livegang, niet erna.

Wat doen we met persoonsgegevens van klanten?

Beperken is het begin: de agent krijgt per taak toegang tot de velden die hij nodig heeft, niets breder. We leggen vooraf vast waar gegevens staan, hoe lang ze bewaard blijven en welke onderdelen nooit richting een modelprovider gaan. De AVG is bij ons ontwerpeis. We zijn engineers, geen juristen, dus het toetsingskader van jouw adviseur trekt de grens en wij bouwen daarbinnen.

Wat mag ik verwachten qua investering voor een eerste agent?

Een eerlijk berekend bedrag dat past bij de taak, niet bij een pakketnaam. We scopen schriftelijk wat de agent doet, welke systemen betrokken zijn en welke aannames eronder liggen, en rekenen af op nacalculatie. Het kennismakingsgesprek is gratis en je bent nergens aan vast dat je niet zelf hebt afgesproken. De scope is je onderhandelingsstuk, niet ons verkooppraatje.

EIGHTY8