Een AI-agent voor Sint-Truiden: seizoensvragen, reserveringen en aanvoerpost die hij zelf afhandelt. Mens in de lus, op nacalculatie.
Een agent voor een bedrijf in Sint-Truiden neemt het seizoenswerk over dat anders op één paar handen blijft liggen: aanvragen van afnemers, reserveringen uit het centrum, post van transporteurs en koelhuizen. Hij leest, beslist binnen jouw grenzen, handelt af en escaleert alleen waar het moet. EIGHTY8 bouwt hem in je bestaande systemen, op nacalculatie.
In Haspengouw valt het werk samen met het seizoen: aanvoermeldingen, bestellingen en transportafspraken komen binnen op de dagen dat iedereen buiten of in de koelhuizen nodig is. Een agent houdt die stroom bij zonder overuren. Hij verwerkt de dertigste aanvraag van oktober net zo kalm als de eerste van januari, en laat alleen de uitzonderingen achter voor een mens.
In de binnenstad rond de Grote Markt is het ritme anders maar de uitkomst gelijk: reserveringen, beschikbaarheidsvragen en terugkerende vragen van klanten regelt de agent uit jouw eigen informatie. En op Brustem groeit rond DronePort een cluster drone- en technologiebedrijven dat post en dataverzoeken aanlevert die een handmatig proces niet meer aankan. EIGHTY8 bouwt die agenten op afstand vanuit Noordwijkerhout; er is geen kantoor in Sint-Truiden, en de agent draait wél gewoon in jouw eigen software.
De start is een schriftelijke taakomschrijving: wat mag deze agent zelfstandig afhandelen, welke bronnen raadpleegt hij (voorraad, agenda, dossier) en bij welke vraag draagt hij over? Voor een fruitbedrijf is dat het verschil tussen een aanvoermelding bevestigen en een prijs afspreken; voor een zaak in het centrum tussen een reservering aannemen en een groepsaanvraag inschatten.
Vervolgens krijgt de agent een proef op echte gevallen uit jouw archief. We meten twee dingen: of zijn afhandelingen kloppen, en of zijn overdrachten terecht zijn. De tweede telt zwaarder. Pas als dat beeld staat, laat je hem los op de echte stroom.
Daarna blijft de lijn tussen zelf doen en voorleggen levend: elke correctie van een mens stelt de grens bij. Zo wordt de agent in de loop van de seizoenen betrouwbaarder, in plaats van stilletjes anders.
Drie agent-taken bij de Truiense mix van fruitketen, binnenstad en techbedrijven. Telkens met een vast punt waar jouw oordeel begint.
Er is geen standaardtarief, omdat een aanvoeragent voor een fruitbedrijf en een reserveringsagent voor een horecazaak verschillend werk zijn. Na een gratis scopinggesprek krijg je een schriftelijke scope met de aannames erbij en rekent iedereen af op nacalculatie. Voor wat er werkelijk gebouwd wordt. Beheer en uitbreiding lopen op dezelfde leest: per project, zonder verplichting vooraf.
De bredere stadspagina (sectoren, seizoenen, Haspengouw als geheel) staat op /services/sint-truiden.
Dat is zijn sterkste moment: een agent merkt geen verschil tussen de rustige winter en de weken dat alles tegelijk binnenkomt. Reserveringen, aanvragen en transportafspraken worden op binnenkomst afgehandeld, en wat twijfelachtig is wacht netjes met context erbij. Je team houdt de controle via de escalatiestap, en na het seizoen draait dezelfde agent rustig door. Zonder dat je voor de piek tijdelijke krachten hoeft in te werken.
Nee, precies daar doet hij het meeste. Bij twee of drie handen is elke gestolen uur dubbel voelbaar, en juist de terugkerende taken (vragen, bevestigingen, post sorteren) zijn geschikt om over te dragen. We houden de eerste opdracht bewust klein: één taak, heldere grenzen, een toets die je zelf kunt nalopen. Breidt de zaak later uit, dan groeit de agent mee; stopt het, dan stopt het. Er loopt geen abonnement door.
Alleen wat zijn taak vereist. Vooraf leggen we vast welke documenten en velden hij leest, hoe lang tussenresultaten blijven staan en wat er nooit richting een modelprovider gaat; vaste regels zonder model krijgen de voorkeur waar dat kan. We zijn engineers en geen juristen, dus de AVG is ontwerpinvoer bij de scope. En stelt jouw adviseur strengere kaders, dan bouwen we precies die in.
Vaak iets meer bouwwerk, omdat er een beslislaag bij komt: bronnen, grenzen en escalatieregels moeten vastliggen voordat hij iets zelfstandig mag doen. Wat dat kost hangt af van de taak en de systemen eromheen, dus offreren we per project op nacalculatie, met de aannames zichtbaar in een schriftelijke scope. Een eerste agent is bewust klein genoeg om te beoordelen of de meerwaarde opweegt. Beslissen doe jij op gemeten uren, niet op beloftes.
EIGHTY8