AI-agent laten bouwen in Roosendaal: logistiek, fulfilment en mkb. Mens in de lus, op nacalculatie.
Een AI-agent in Roosendaal houdt de administratie bij die elke zending met zich meebrengt: vrachtstukken worden gelezen, track-and-trace-vragen beantwoord en retouren verwerkt, terwijl de uitzondering als dossier bij een mens landt. EIGHTY8 bouwt hem in je bestaande systemen en offereert op nacalculatie.
Op Borchwerf en Majoppeveld zijn magazijnen tot op de minuut gepland, maar de schil eromheen draait op e-mail: orderbevestigingen die worden overgetypt, vrachtstukken die handmatig worden gecontroleerd, en vragen over een pakket die drie mensen achter elkaar hetzelfde antwoord laten opzoeken. Een agent neemt die schil over (lezen, controleren, beantwoorden) zonder het fysieke proces aan te raken.
Roosendaal is daarnaast een winkelstad, van de Nieuwe Markt tot Rosada Fashion Outlet, en wie daar verkoopt krijgt zijn vragen op de uren dat de kassa uit is. Een agent die beschikbaarheid, levertijden en retourregels kent uit jouw eigen informatie, houdt de zaak bereikbaar zonder dat er iemand overwerkt.
EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout (er is geen kantoor in Roosendaal) maar geen reistijd betekent ook geen reiskosten op de factuur, en elke afspraak en oplevering staat schriftelijk vast.
Bij fulfilment draait alles om het scheiden van regel en uitzondering. Een zending die volgens plan loopt, vraagt niemand om een beslissing. Dus beantwoordt de agent de statusvraag zelf en registreert hij het document. Zodra iets afwijkt, een vertraagde carrier, een manco, een klacht, stopt hij en bouwt hij een dossier: wat is er gebeurd, wat weten we, wat moet er besloten worden.
Die scheiding leggen we samen vast vóór de bouw: welke gevallen mag hij zelf afronden, en welke komen altijd bij een mens terug? De grens staat in regels die je zelf kunt lezen en later kunt bijstellen.
Voor en na meten we hetzelfde: hoeveel berichten kwamen binnen, hoeveel waren uitzonderingen, hoeveel tijd ging erin zitten. Zo zie je zwart-op-wit wat de agent draagt in plaats van dat je het moet geloven.
Drie agent-taken bij de Roosendaalse mix van fulfilment, transport en winkels. Elk met de uitzondering als eindstation bij jouw team.
Er is geen prijslijst, omdat een track-and-trace-agent voor een distributiecentrum en een vragenassistent voor een winkelzaak verschillende projecten zijn. We offreren per project op basis van scope en complexiteit, met de aannames vooraf in een schriftelijke offerte. En je rekent af op nacalculatie voor wat er daadwerkelijk gebouwd is.
De bredere stadspagina, met sectoren en West-Brabant eromheen, staat op /services/roosendaal.
Vooral uren rond de uitzonderingen en het papier. Statusvragen worden zelf beantwoord, retouren lopen zonder overtikwerk door het systeem en vrachtstukken worden gecontroleerd vóórdat er iets mis kan gaan. Het magazijnproces blijft onaangetast; we pakken de administratieve schil ernaast. Omdat we voor en na meten, zie je in cijfers wat de agent draagt in plaats van in indrukken.
Ja, want vervangen is nooit het plan. De agent werkt bovenop je huidige WMS, TMS of ERP en gebruikt de wegen die die systemen zelf aanbieden, van koppelingen tot exports. In de scoping brengen we in kaart wat jouw software toelaat en ontwerpen we daaromheen. Zo schuift de automatisering mee bij een update van je pakketten, en blijft de keuze om ooit te vervangen volledig bij jou.
Omdat de gevoelige gevallen hem niet toebehoren. Wat hij zelf mag afsluiten staat in regels die jij vooraf akkoord hebt; alles daarbuiten (klachten, geld, afwijkingen) komt als dossier bij een mens terecht. Elke stap wordt gelogd, dus je kunt altijd teruglezen wat er namens je is gezegd. En bij de toets vóór livegang letten we vooral op dat hij op het juiste moment stopt.
We starten met een gesprek over je huidige stroom, kiezen één proces en schrijven de scope schriftelijk vast, met de aannames erbij. Daarna bouwen we, toetsen op echte gevallen en gaan pas live als de overdrachten kloppen. De prijs volgt die scope via nacalculatie. Er bestaat geen pakket en geen verplicht abonnement; elk vervolg is een eigen beslissing.
EIGHTY8