AI-agent laten bouwen in Oud-Beijerland | EIGHTY8

Voor installateurs, administratiekantoren en agrohandel in Oud-Beijerland bouwen we een AI-agent die offertes voorbereidt en elke handeling logt.

Oud-Beijerland is de centrale kern van de Hoeksche Waard aan het Spui, met een mkb dat de hele polder bedient. Een AI-agent neemt daar het invoerwerk over: offertes uit eerdere projecten, werkbonnen naar de administratie, ontbrekende stukken opvolgen. Hij handelt binnen de regels af en escaleert de rest. EIGHTY8 bouwt hem in je bestaande systemen, op nacalculatie.

Vanaf het Spui over de Heinenoordtunnel sta je in een kwartier in Rotterdam, en over de A29 werkt de halve kern dagelijks de stadsregio in. Die dubbele oriëntatie tekent het mkb hier: installateurs en aannemers die de polder bedienen, administratiekantoren die kwartaal na kwartaal ontbrekende stukken najaagden bij klanten, agrohandel die orders en leveringsdocumenten verwerkt terwijl de dagprijs ondertussen kantelde.

De gemeenschappelijke noemer is overtikken en najagen. Offertes worden regel voor regel opgebouwd uit oude projecten. Werkbonnen gaan van de bus naar de administratie met een overtypestap ertussen. Elke kwartaalafsluiting begint met een lijst klantnamen waar nog iets ontbreekt. Een agent die aanvragen leest, bonnen doorzet en ontbrekende stukken op tijd herinnert, neemt precies die twee taken over. En laat de afweging, de prijs en de relatie bij jou.

EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout. Er is geen kantoor in de Hoeksche Waard en we wekken die indruk ook niet; wat we bouwen draait in jouw systemen, met logging op elke handeling zodat je altijd kunt teruglezen wat er gebeurde.

Grip begint bij een smal mandaat. De taakomschrijving legt vast wat de agent zelf mag afronden, welke bronnen hij raadpleegt en welke beslissingen met gevolg (een afwijkende offerte, een betalingsafspraak, een klantreactie) altijd langs een mens gaan. Die regels staan in zijn bouw, niet in een handleiding erna.

Daarna toetst de proef op je eigen historie of hij binnen die regels blijft, inclusief de gevallen waar je het minst op vertrouwt. Na livegang leest elke handeling terug in een logboek, en verlegt jouw correctie zijn grenzen. Zo blijft de agent aan te wijzen op zijn werk, letterlijk.

Drie taken uit de installatie-, administratie- en agroketen van de polder. Met logging als vast onderdeel van elk ontwerp.

We werken zonder vaste pakketten: elk project wordt op nacalculatie geprijsd na een vrijblijvend scopinggesprek, met de schriftelijke scope en de aannames in beeld vóórdat er iets wordt gebouwd. Een offerte-assistent en een koppeling door de hele administratie zijn verschillende projecten, en dat hoort zichtbaar te zijn in wat je betaalt.

Het volledige stadsverhaal met sectoren en omgeving staat op /services/oud-beijerland.

Kan een installatiebedrijf in de Hoeksche Waard automatiseren zonder pakketwissel?

Ja, dat is zelfs het uitgangspunt. We bouwen agents en koppelingen bovenop het calculatie-, planning- en boekhoudpakket dat je al gebruikt: offertes die worden voorbereid uit eerdere projecten, werkbonnen die direct in de administratie landen, facturen die klaarstaan ter controle. Overstappen op ander software is bijna nooit nodig. De winst zit in de verbindingen ertussen, niet in een nieuw scherm.

Hoe houden we zicht op wat de agent met klantgegevens doet?

Door hem binnen jouw systemen te laten werken in plaats van ernaast. Gegevens blijven in de pakketten waar ze nu staan, elke handeling wordt gelogd en beslissingen met gevolg (een afwijkende offerte, een klacht, een betalingsafspraak) gaan altijd langs een mens. We ontwerpen vanaf dag één binnen de AVG-kaders en leggen schriftelijk vast wat de agent wel en niet mag.

Onze klanten zitten deels in Rotterdam. Raakt dat de keuze van een eerste taak?

Nauwelijks: een agent werkt op je interne stromen, niet op de locatie van de klant. Of een opdrachtgever nu aan de overkant van de tunnel zit of om de hoek, het overtikwerk en het najagen van stukken zijn hetzelfde. Wat wél telt is de vraag hoeveel kanalen je gebruikt. Juist bij een versnipperde instroom is een agent die alles bundelt de logische eerste stap.

Werken jullie met vaste pakketten, of juist per traject?

Nee. Elk project wordt op nacalculatie geprijsd, na een vrijblijvend scopinggesprek waarin we samen bepalen welke werkstroom het meeste oplevert. Je ontvangt een schriftelijke scope met de aannames zichtbaar voordat er iets wordt gebouwd, en je zit nergens aan vast. De prijs volgt daarmee het werk dat er ligt. Niet een bundel die op papier goedkoop oogt.

EIGHTY8