AI-agent laten bouwen in Leuven | EIGHTY8

AI-agent laten bouwen in Leuven: Leuvense spin-offs, zorg en kmo's. Mens in de lus, op nacalculatie.

Een AI-agent voor een Leuvense spin-off of praktijk is een medewerker in software: hij leest aanvragen en dossiers, handelt terugkerende vragen af binnen grenzen die jij vastlegt en escaleert zodra zijn bronnen het antwoord schuldig blijven. EIGHTY8 bouwt hem in je bestaande systemen, toetst hem vóór livegang en offereert op nacalculatie.

De stad leeft van specialisten: onderzoekers rond de KU Leuven en imec, technologiebedrijven in Haasrode, jonge ondernemers in de Vaartkom. Specialisten hebben één ding gemeen: hun tijd zit in hun vak, niet in het lezen van aanvragen of het beantwoorden van dezelfde vraag. Een agent die dat voorwerk wegneemt (lezen, samenvatten, beantwoorden binnen grenzen) geeft die tijd terug aan het werk waar de stad om bekend staat.

De taakomschrijving ligt er voor het oprapen. Een groeiend bedrijf heeft kandidaten, klanten en leveranciers die allemaal een antwoord verdienen vóór de werkdag begint; een praktijk houdt behalve de behandelingen ook documentaanvragen en bevestigingen bij; en initiatieven als Leuven MindGate verbinden netwerken waarin vragen uit meerdere vakken tegelijk binnenkomen. Telkens hetzelfde patroon: veel standaard, weinig uitzondering. En precies die uitzondering verdient een mens.

EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout. Er is geen kantoor in Leuven en we doen alsof er geen is. De agent zelf zit dichterbij dan een adviseur ooit zit: in je mailbox, je agenda en je dossierpakket.

Een agent begint bij ons als tekst, niet als techniek: wat mag hij zelfstandig doen, welke bronnen mag hij raadplegen, en wanneer draagt hij over. Voor een kandidaatvraag is dat simpel. Beantwoorden uit je eigen informatie mag, salarisonderhandeling niet. Die regels worden in de agent ingebouwd, zodat hij ze niet kan omzeilen wanneer het hem uitkomt.

Daarna volgt de toets op echte gevallen uit jouw archief, ook op de ongebruikelijke: het gaat erom dat hij overdraagt waar hij niets weet, niet dat hij altijd iets zegt. Pas als zijn afhandelingen én zijn overdrachten kloppen, krijgt hij de echte stroom te zien.

In productie blijf jij de eindredacteur van zijn grenzen: elke correctie wordt onderdeel van de volgende versie, en de lijn tussen zelf doen en voorleggen schuift alleen met jouw akkoord.

Drie agent-taken voor spin-offs, praktijken en adviseurs. Telkens met een vast punt waar jouw oordeel begint.

Er is geen prijslijst, want een kandidaat-agent voor een groeiend bedrijf en een afsprakenagent voor een praktijk zijn andere projecten. We scopen schriftelijk met de aannames zichtbaar, offreren op nacalculatie en rekenen af voor wat er gebouwd is. Zonder pakket en zonder verplichtingen die het werk overleven.

De bredere stadspagina over Leuven staat op /services/leuven. Wat EIGHTY8 elders in productie bracht, lees je op onze casepagina als uitkomst, niet als cijfer.

Past een agent bij een onderzoeksgedreven team dat zelf ook technici heeft?

Vaak juist wel. Maar anders dan je denkt. Jouw technici kunnen een agent bouwen; wat meestal ontbreekt is de tijd om hem af te bakenen, te toetsen op echte gevallen en daarna te blijven beheren. Wij nemen dat deel over, documenteren elke grens en leveren zo op dat je eigen mensen het later kunnen overnemen. De kennis blijft bij jullie; de uitvoering wordt sneller.

Wat is een verstandige eerste taak voor een agent?

Eén die vaak terugkomt, weinig uitzonderingen heeft en makkelijk te controleren is. Een afspraakbevestiging of een vraag waarvan het antwoord in je eigen documentatie staat. Niet de taak waar het meeste geld in zit; die verdient een agent die al bewezen heeft dat hij zijn grenzen kent. Zo volgt de moeilijke stap vanzelf, op een agent die al betrouwbaar is.

Wat gebeurt er met dossiergegevens die een agent leest?

Ze blijven waar ze staan. De agent krijgt per taak toegang tot de velden die hij nodig heeft, met vastgelegde bewaartermijn en zonder kopieën naar systemen die er niet toe doen. Waar het kan, draait een stap zonder model; waar een model nodig is, staat vooraf op papier wat het ziet. Jouw adviseur trekt de kaders, wij bouwen er binnenin.

Betaal je bij een agent per maand, per taak of per project?

Per project, op nacalculatie. De bouw van een agent is werk met een begin en een eind: taakomschrijving, koppelingen, toets op je eigen archief, livegang. Wat daarna nodig is (bijstellen van grenzen, nieuwe bronnen) scopen we opnieuw zodra het omvang krijgt. Zo weet je per fase waar je aan toe bent, in plaats van een abonnement dat stil doorgroeit.