In Leiderdorp bundelt een AI-agent orders, showroomvragen en praktijkplanning in één werkvoorraad en handelt het standaarddeel zelf af. Op nacalculatie.
Een agent voor Leiderdorp bewaakt de instroom: orders uit meerdere kanalen, vragen van winkel- en showroomklanten, afspraakverzoeken van praktijken. Hij leest wat binnenkomt, handelt het voorspelbare zelf af en zet het restant met context bij een mens neer. EIGHTY8 bouwt die agent in de pakketten die je al draait, op nacalculatie.
Langs de Oude Rijn en pal aan de A4 kent Leiderdorp drie economieën die alle drie met inkomend werk zitten: winkelcentrum Winkelhof en het Meubelplein trekken kopers uit de hele Leidse regio, op bedrijventerrein De Baanderij draaien autobedrijven, installateurs en groothandels dicht op elkaar, en met de Leiderdorpse vestiging van het Alrijne Ziekenhuis houdt de zorg de agenda vol. Drie richtingen, drie soorten aanvragen. En één paar handen dat ze moet doorzetten.
De kosten zitten in het doorschakelen. Een order komt binnen via de mail, blijft liggen en wordt in de avond alsnog overgetikt. Een showroomvraag wordt netjes beantwoord, maar de opvolging blijft liggen. Een praktijk krijgt hetzelfde verzoek vier keer per week en behandelt het elke keer als nieuw. Een agent neemt het doorschakelen uit handen: lezen, indelen, afhandelen binnen de regels, en bij twijfel de hele context met de overdracht meesturen.
EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout. Er is geen kantoor in Leiderdorp, wel korte lijnen over de videocall. Wat er in jouw systemen draait is dichterbij dan een bezoek: je ziet de agent werken in het pakket waar hij voor gebouwd is.
We kiezen eerst één stroom die dagelijks terugkeert. Bijvoorbeeld de orderinvoer van een groothandel of de afspraakverzoeken van een praktijk. Daarvan schrijven we een instructie in gewone taal: wat de agent zelf afrondt, welke bronnen hij mag raadplegen en bij welke uitzondering een mens aan zet komt.
Dan volgt de toets op gevallen uit je archief, met twee vragen: is zijn uitvoer juist, en is zijn overdracht terecht? Beide moeten kloppen voordat hij live gaat. Na livegang blijft elk besluit terug te lezen en verlegt de grens zich alleen met jouw akkoord.
Eén taak per start, gekozen uit de drie richtingen die het dorp voeden. Retail, terrein en praktijk.
Elk traject wordt vooraf gescopet en op nacalculatie afgerekend, zonder pakket of abonnement; de scope staat zwart-op-wit met de aannames erbij. We beginnen bij de stroom waar wekelijks het meeste doorschakelen in zit, zodat de eerste agent het snelst bewijst.
Voor het volledige stadsoverzicht: /services/leiderdorp.
Meestal wel, want een agent heeft zelden een glimmende koppeling nodig. Exportbestanden, mailkoppelingen en importmappen zijn oude wegen die betrouwbaar blijven werken; we bouwen liever op zo een weg dan dat je een pakket vervangt. In het eerste gesprek brengen we in kaart wat er staat en waar de grens zit. En die grens staat dan ook schriftelijk in de scope, niet pas bij de oplevering.
De maatstaf is niet de omvang maar de herhaling. Een klein team dat dezelfde tien berichten per week handmatig doorzet, wint er meer tijd mee dan een groot bureau met een automatisch lopend proces. We rekenen vooraf na waar de uren zitten; levert de gekozen taak te weinig op, dan zeggen we dat vóór de bouw. Niet erna.
Ze blijven in jouw omgeving, en de toegang van de agent wordt per taak afgesproken: welke velden hij mag lezen, hoe lang iets bewaard blijft en wat nooit richting een model gaat. Die vastlegging gebeurt vóór de bouw, zodat je de grenzen kunt bijstellen voordat er iets draait. Waar een vaste regel het werk netjes doet, kiezen we die. Eenvoud is hier een veiligheidskeuze.
Geen van drie: we offreren per project, op nacalculatie, en leveren af als de taak in jouw systemen draait. Er is geen maandbedrag en geen vergrendeling. De bouwstenen blijven van jou, inclusief documentatie. Wil je daarna een tweede taak, dan volgt daarvoor opnieuw een scope met een eigen inschatting; zo houd je de prijs gekoppeld aan wat er echt gebouwd is.
EIGHTY8