AI-agent laten bouwen in Ieper: meertalige boekingsvragen, reserveringen en offerte-follow-ups zelfstandig afgehandeld. Mens in de lus, op nacalculatie.
Een AI-agent in Ieper neemt over wat elke dag terugkeert in een stad die internationale gasten ontvangt én industrie kent: boekingsvragen in vier talen, reserveringen van gidsen en touroperators, opvolging van offertes. Hij handelt binnen jouw grenzen af en escaleert gevoelige gevallen. EIGHTY8 bouwt hem in je bestaande systemen, vanuit Noordwijkerhout, op nacalculatie.
Ieper ontvangt het hele jaar gasten uit de hele wereld: elke avond klinkt de Last Post onder de Menenpoort, en rond het In Flanders Fields Museum in de Lakenhallen komen vragen binnen van Britse schoolgroepen, Franse families en reizigers van verder. Elk in hun eigen taal, vaak buiten openingsuren. Langs het Ieperleekanaal staan daarnaast machinebouw en toeleveranciers die offerte-aanvragen krijgen van klanten ver buiten de Westhoek.
Voor kleine teams die alles zelf doen is een agent een kollega die de nacht en de talen overneemt: hij beantwoordt de standaardvraag in de taal van de vrager, zet de reservering klaar, herinnert aan een openstaande offerte en houdt de bijzondere gevallen bij de mens.
EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout; er is geen kantoor in Ieper en dat suggereren we nergens. De agent zelf werkt wél hier: in je mailbox, je reserveringspakket en je planning, met jouw gegevens en de toon die jij kiest.
We starten met een taakomschrijving in gewone taal: wat mag de agent zelfstandig afhandelen, welke bronnen mag hij gebruiken, en welke onderwerpen gaan altijd naar een mens. Voor een hotel is dat het verschil tussen een beschikbaarheidsvraag en een groepsaanvraag; voor een industrieel bedrijf tussen een statusvraag en een prijsonderhandeling.
Vóór livegang toetsen we de agent op echte gevallen uit jouw archief, inclusief de ongebruikelijke. Want daar gaat het om: houdt hij zich aan de overdracht wanneer het erop aankomt? Pas als dat aantoonbaar klopt, krijgt hij de echte stroom.
Daarna blijft hij bij te sturen: elke correctie van jouw team is input, en welke onderwerpen altijd bij een mens landen, bepaal jij. Zo blijft een klein team aan het roer van iets dat het niet zelf hoefde te bouwen.
Drie agent-taken bij de Ieperse combinatie van toerisme, gidsen en industrie. Elk met het moment waarop jouw mensen het overnemen.
We offreren per project, op basis van scope en complexiteit. Er is geen prijslijst en geen pakket. De eerste agent is bewust één taak, schriftelijk gescopet en afgerekend op nacalculatie, zodat de stap te overzien blijft voor een klein team.
De bredere stadspagina (toerisme, industrie, de regio eromheen) staat op /services/ieper.
Niet als je het juiste werk afgeeft. De ontvangst aan de balie en het gesprek over de geschiedenis van de stad blijven mensenwerk; de agent pakt het voorwerk op dat anders na sluitingstijd blijft liggen. Zijn toon stemmen we af op jouw huisstijl, en alles wat een menselijk oordeel of aandacht vraagt (een klacht, een bijzonder verzoek, een herdenkingsmoment) draagt hij over met de context erbij.
Het beheer hoort bij wat we leveren. Je hoeft geen server te draaien of code te lezen: de agent werkt in de tools die je al kent, en je krijgt één duidelijke plek om te zien wat hij deed en om bij te sturen. We bouwen bewust één kleine, meetbare stap tegelijk. Zo blijft elke stap te overzien voor een team waarin iedereen ook nog ander werk doet.
Ze blijven binnen de kaders die vooraf staan: welke velden de agent mag inzien, hoelang gesprekken bewaard blijven en welke onderdelen nooit richting een modelprovider gaan. Waar een vaste regel volstaat, staat geen model. De AVG is bij ons ontwerpinvoer aan het begin van het traject, en strengere regels van jouw eigen adviseur bouwen we één op één over.
Er staat bewust geen bedrag op deze pagina: een boekingsagent en een offerte-agent zijn verschillende projecten met andere bronnen en grenzen. Na een gratis scopinggesprek krijg je een schriftelijke scope met de aannames zichtbaar en een offerte op nacalculatie. Je start met één taak die klein genoeg is om te beoordelen, en breidt pas uit als die in productie bewijst dat de mailbox verandert.
EIGHTY8