Maakindustrie in Dongen: een agent die bestellingen uitleest, bevestigingen controleert en levermomentvragen beantwoordt. Per project geoffreerd.
Voor het maakmkb in Dongen zit de rek in de kantooruren rond het werk, en een AI-agent pakt die over: bestellingen die per mail binnenkomen worden ingevoerd, bevestigingen en pakbonnen worden tegen elkaar gehouden en vragen over levermomenten krijgen direct antwoord. De machines blijven van jou; de herhaling verdwijnt. EIGHTY8 bouwt in je bestaande systemen, op nacalculatie.
Dongen draait in de Langstraat (de oude leer- en schoenenstreek) nog altijd op een stevige maakcultuur. Op bedrijventerrein Tichelrijt, langs het Wilhelminakanaal en bij de A27 produceren metaal- en kunststofverwerkers, bouwbedrijven en transporteurs voor klanten over heel Brabant en verder. Het vak zit in de machines en de handen; de tijd lekt weg in wat eromheen gebeurt.
Een producent op Tichelrijt ontvangt bestellingen per mail en typt ze over; bevestigingen, pakbonnen en facturen worden handmatig gecontroleerd. Een transporteur beantwoordt de hele dag dezelfde vragen over levermomenten. Een bouwbedrijf bouwt elke offerte vanaf nul op en jaagt achter onderaannemers aan voor stukken en planningen. Het patroon is gelijk: veel volume, vaste regels, af en toe een geval dat oordeel vraagt. Precies waar een agent uren teruggeeft.
Ook 's Gravenmoer en de kleinere buurtschappen leunen op diezelfde lokale dienstverleners. EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout. Geen vestiging in Dongen, en dat beweren we ook nergens: schermdeling om mee te kijken, videocalls voor het overleg, en van elke afspraak een schriftelijke bevestiging.
Het traject opent met het meekijken in je systemen: hoe komt een bestelling binnen, wie zet haar over, en wat kan er misgaan? Die stroom schrijven we uit als gedrag. Wat mag de agent zelfstandig invoeren, wanneer markeert hij een afwijking, en wie pakt die op? Een order van een vaste klant mag hij doorzetten; een afwijkende prijs of een nieuw klantnummer niet.
Daarna bouwen we hem in je eigen order- en voorraadsysteem, planning en boekhouding, en toetsen hem op echte documenten uit jouw archief. Klopt zijn invoer, en markeert hij de juiste gevallen als uitzondering? Pas dan gaat hij live.
In productie stelt elke correctie zijn grens bij. Je mensen zien alleen nog wat afwijkt. De standaardstroom loopt vanzelf.
Drie agent-taken voor het Dongense profiel (productie, transport en bouw) telkens met een vast punt waar een mens beslist.
We werken zonder pakketten en zonder minimumomvang: elk traject wordt op nacalculatie geoffreerd na een gratis scopinggesprek, en we beginnen bewust met één afgebakende werkstroom. Daardoor bepaalt de omvang van het probleem de omvang van het project. Niet andersom. Wil je er een nieuwe marketingsite bij, dan kan die binnen 48 uur live staan.
De bredere stadspagina met sectoren en omgeving staat op /services/dongen.
De winst zit rond de productie, niet erin. Bestellingen die per mail binnenkomen kunnen automatisch in je systeem landen, bevestigingen en pakbonnen worden tegen elkaar gecontroleerd, en levermomentvragen krijgen antwoord zonder dat de planner wordt gestoord. De machines en het vakwerk blijven zoals ze zijn. Het overtikwerk eromheen verdwijnt, en de uitzonderingen komen bij een mens terecht.
We werken zonder pakketten en zonder minimumomvang: na een gratis scopinggesprek volgt een offerte op nacalculatie, en we starten met één afgebakende werkstroom in de software die je al hebt. Daardoor bepaalt de omvang van het probleem de omvang van het project. Niet andersom. Uitbreiden komt pas in beeld als de eerste stap zichtbaar uren teruggeeft.
Door mee te kijken waar het werk gebeurt: in je systemen. Tijdens het scopinggesprek deel je je scherm en lopen we je proces stap voor stap door, van binnenkomende bestelling tot factuur. Wat we zien en afspreken komt schriftelijk in de scope, inclusief de aannames, zodat je zwart-op-wit kunt controleren of we het goed begrepen hebben.
Ja, en die combinatie werkt goed: de site vangt aanvragen gestructureerd af en de agent verwerkt ze zonder handwerk. We beginnen wel altijd bij de vraag waar de uren weglekken. Voor de meeste bedrijven hier zit daar de winst. Beide onderdelen worden samen in één schriftelijke scope vastgelegd; een nieuwe marketingsite kan binnen 48 uur live staan.
EIGHTY8