AI-agents voor Cuijk: orderstromen, registraties en vragen die een agent zelfstandig afhandelt. Mens in de lus, in je eigen systemen, op nacalculatie.
Voor een bedrijf in Cuijk neemt een AI-agent het terugkerende schakelwerk over: orders en tekeningversies uitlezen, registraties per afnemer klaarzetten, vragen over laadtijden beantwoorden en alleen overdragen waar een oordeel telt. EIGHTY8 bouwt zo'n agent in je bestaande systemen en offereert per project op nacalculatie.
In het Land van Cuijk ligt het werk aan de rivier: rond de haven en langs de A73 staan producenten, verwerkers en transporteurs die dagelijks documenten verwerken waar geen machine om vraagt maar wel om regels. Een maakbedrijf ontvangt tekeningversies en leverafspraken per mail; een agrifood-bedrijf houdt per afnemer een registratie bij in nét weer een ander sjabloon. Die stukken uitlezen, vergelijken en op de juiste plek neerleggen is agent-werk: veel volume, vaste vormen, sporadisch een geval waarbij iemand met verstand van zaken moet beslissen.
Interessant genoeg zit de arbeidsmarkt hier opgesloten tussen twee steden. Wie langs de Maaslijn naar Nijmegen of Venlo pendelt, houdt geen avonden over voor overtikwerk. Dus blijft het liggen of verdwijnt het naar de drukste agenda. Een agent die de standaardstroom aankan, geeft het schaarse personeel juist die avonden terug.
EIGHTY8 werkt remote-first vanuit Noordwijkerhout en bedient Cuijk volledig op afstand; we pretenderen geen vestiging aan de Maas. Wat er wél in jouw omgeving draait, is de agent zelf: in je ERP, je planningstool en je mailbox, met jou als eindpunt voor alles wat hij niet alleen mag beslissen.
We schrijven eerst op (in gewone taal) wat de agent zelfstandig mag doen. Welke documenten mag hij inlezen, welke bronnen mag hij raadplegen, en vanaf welk moment draagt hij over aan een mens? Die taakomschrijving wordt geen loze tekst maar ingebouwde regels, zodat de agent er niet omheen kan. Wie leverafspraken mag verwerken, mag daarmee nog geen leverbelofte doen.
Vóór de livegang toetsen we zijn gedrag op gevallen uit je eigen archief: kloppen de verwerkingen, en vooral. Houdt hij zich aan de overdrachtsregel bij de ongebruikelijke gevallen? Pas als dat aantoonbaar zo is, laat je hem op de echte stroom los.
Daarna blijft de koppeling leren: elke correctie van een mens stelt de grens bij. Zo verschuift de lijn tussen zelf doen en voorleggen mee met wat jij in de praktijk vertrouwt, en blijft de agent onder controle in plaats van een zwarte doos te worden.
Drie agent-taken bij de mix van maak, agrifood en transport aan de Maas. Telkens met een vast punt waar de mens tussenkomt.
De omvang van de taak bepaalt de prijs, dus elk traject wordt vooraf gescopet en op nacalculatie afgerekend. Geen pakket, geen verborgen vervolg. We starten met één taak waarvan je de uren kent, bewijzen die in productie en kijken daarna pas naar een tweede. De stadspagina met alle sectoren van de gemeente staat op /services/cuijk.
Het overtikken verdwijnt, de controle niet. De agent leest de bevestiging, legt de inhoud naast de order en zet het geheel klaar in je pakket; jij of je planner ziet het resultaat in conceptvorm en keurt af of goed. Velden die niet kloppen worden gemarkeerd in plaats van weggestopt. In de praktijk betekent dat: de stroom loopt door op de dag dat iemand ziek is, en het oordeel blijft bij een mens.
Minder dan je denkt, omdat wij het bouwwerk leveren en jij alleen het oordeel geeft. We beginnen met één taak uit de dagelijkse stroom, leggen vast wat de agent mag en schrijven de kaders op papier. Jullie hoeven geen systeem te beheren: er komt geen nieuw platform bij, alleen een extra handje in de software die er al staat. Uitbreiden gebeurt pas als de eerste taak zich aantoonbaar bewijst.
Alleen wat de taak nodig heeft, en dat wordt vooraf vastgelegd. Per werkstroom staat in de scope welke documenten de agent inleest, waar die bewaard worden, hoe lang en welke onderdelen nooit richting een model gaan. Waar een vaste regel volstaat staat geen taalmodel. De AVG is bij ons ontwerpinvoer aan het begin, geen controle achteraf. En de keuzes worden schriftelijk gedocumenteerd zodat jouw adviseur ze kan toetsen.
Dat hangt af van de taak, het aantal systemen en het aantal uitzonderingen. Daarom wordt elk traject op nacalculatie geoffreerd in plaats van uit een lijstje. Na een gratis scopinggesprek ontvang je een schriftelijke scope waarin de aannames staan, zodat je vooraf weet wat er gebouwd wordt en waarom. Een kleine taak met strakke regels is bewust goedkoper dan een gecompliceerde; de offerte laat dat verschil zien.
EIGHTY8