Laat een AI-agent het herhaalwerk doen in Amersfoort, adviesbureaus, ICT en mkb. Gebouwd in je bestaande tools, geëvalueerd vóór livegang. Op nacalculatie.
Voor een bedrijf in Amersfoort is een AI-agent een vaste kracht in software: hij neemt één taak over die anders elke dag terugkomt (vragen triëren, documenten routeren, opvolging regelen) en beslist daarbij binnen grenzen die jij stelt. EIGHTY8 bouwt hem in de pakketten die je al draait en offert per project op nacalculatie.
Amersfoort is een stad van kantoren die landelijk leveren, en die combinatie vraagt om een agent die het eerste contact aankan. In de ICT- en advieskantoren rond het Hoefkwartier komen dagelijks supportvragen en intakes binnen die eerst gesorteerd moeten worden voordat iemand er zinvol naar kan kijken. Een agent die leest, prioriteert en doorzet, maakt van die stapel een werklijst.
Op De Isselt en in Vathorst draait het mkb op bevestiging en opvolging: bestellingen die een akkoord nodig hebben, monteurs die een planning bevestigd moeten krijgen, kandidaten die een reactie verwachten. Een agent die dat afhandelt volgens vaste regels, haalt het werk uit iemands hoofd en uit de notitieblokken.
En op De Nieuwe Stad, waar kleine studio's en jonge bedrijven naast elkaar zitten, is er vaak niemand met tijd over voor de mailbox. EIGHTY8 werkt op afstand vanuit Noordwijkerhout (er is geen kantoor in Amersfoort) maar de agent draait waar jouw werk draait: in je mail, je agenda en je administratie, met een mens op de beslismomenten die je zelf aanwijst.
Een agent zonder grenzen is een risico, dus we schrijven die grenzen vóór de bouw op: wat mag hij zelfstandig afronden, welke bronnen raadpleegt hij, en wanneer draagt hij over? Voor een supportvraag is dat het verschil tussen een standaardantwoord sturen en een uitval doorgeven aan de specialist; voor een offerte tussen het klaarzetten van een concept en het beloven van een prijs.
Vóór livegang krijgt de agent een toets op gevallen uit jouw eigen historie. We kijken niet alleen of zijn antwoorden juist zijn, maar vooral of zijn overdrachten terecht waren. Dat laatste bepaalt of je hem kunt vertrouwen.
In productie blijft de agent leerbaar. Elke keer dat een medewerker een afhandeling corrigeert, wordt dat meegenomen in de regels, en je ziet in één overzicht wat hij namens je heeft gedaan. Zo groeit zijn taak alleen uit in de richting die jij goedkeurt.
Drie agent-taken bij de Amersfoortse mix van advies, ICT en mkb. Elk met een duidelijk punt waarop een mens het overneemt.
Er is geen prijslijst, want een vraagagent voor een ICT-bedrijf en een intakeagent voor een adviesbureau verschillen te sterk van opbouw. We scopen eerst, schriftelijk en met zichtbare aannames, en rekenen af op nacalculatie voor wat er daadwerkelijk gebouwd wordt. Het kennismakingsgesprek is gratis en verplicht tot niets.
De bredere stadspagina, met sectoren en de omgeving van Amersfoort, staat op /services/amersfoort.
Kleine bedrijven hebben er vaak het meeste aan, omdat daar niemand over is voor de mailbox. Eén agent die intakes bevestigt, standaardvragen beantwoordt en opvolging regelt, vervangt geen medewerker. Hij geeft de eigenaar de uren terug die anders in administratie gaan. We beginnen bewust met één taak, zodat de eerste stap ook voor een klein team overzien en toetsbaar is.
Eén taak is de bedoelde start. Een agent met een strakke taakomschrijving, een beperkte set bronnen en een vaste escalatieregel is toetsbaar en goed te beoordelen. Pas als die eerste taak enkele weken betrouwbaar draait, voegen we de volgende toe. Zo betaal je voor bewezen werk in plaats van voor een blauwdruk die nog moet blijken, en je kunt tussentijds bijsturen zonder grote druk op het systeem.
Ja, en dat is ook de standaard. Per taak leggen we vast welke velden en documenten de agent inziet, niets breder. Vaste regels zonder model krijgen de voorkeur waar dat kan, en wat wél door een model loopt krijgt duidelijke kaders: geen persoonsgegevens waar dat te vermijden valt, en bewaartermijnen die jij afsproken hebt. Die keuzes staan in de scope vóórdat we bouwen, zodat je ze kunt aanpassen of laten toetsen.
Niet vooraf en niet vast. Na een gratis kennismaking brengen we de taak in kaart en leggen we de scope schriftelijk vast, met de aannames erbij; daarop volgt een offerte op nacalculatie. Je betaalt voor het werk dat is afgesproken en opgeleverd. Geen abonnement dat doorloopt als er niets te doen is, en geen licentiekosten die pas later zichtbaar worden.
EIGHTY8